Специалист контактного центра (входящая линия)
Описание
Присоединяйся к команде Hoff – одному из лидеров российского рынка мебели и товаров для дома! Мы помогаем клиентам создавать уют и стиль, а 7000 нашим сотрудникам – строить успешную карьеру. Работа без продаж и холодных звонков! Что ты получишь, работая с нами: 100% удаленка Прозрачный доход: Оклад + ежемесячные премии, от 53 000 руб. до вычета НДФЛ График: после стартовых 3х недель на 5/2 с 8.00 до 17.00 МСК (сб. и вс. вых.) переход на 5/2 с выходными в будни (часы работы обсуждаются на собеседовании) либо 2/2 с 10-22 МСК (либо 9-21 МСК) Срочный трудовой договор на 3 месяца (с возможностью продления по результатам работы) Официальное оформление по ТК РФ: С первого дня, с белой ЗП и всеми положенными выплатами (отпуск, больничный) Быстрый карьерный рост: Реальная возможность вырасти в эксперта, наставника или руководителя уже через 3-6 месяцев Крутая команда и поддержка: Мы всему научим и всегда подставим плечо Приятные плюсы работы у нас: Бонус 10 000 руб. по программе "Приведи друга". Корпоративная скидка 20% на ассортимент Hoff. Специальные предложения от компаний-партнеров. Материальная помощь сотрудникам в непредвиденных жизненных обстоятельствах. Твои будущие задачи: Прием и обработка входящих звонков от клиентов Информационная поддержка и консультирование клиентов по стандартным вопросам Фиксация обращений и регистрация заявок в корпоративной системе Для работы из дома тебе понадобится: Надежный ПК или ноутбук (Windows) с базовым ПО (MS Office) Стабильное интернет - соединение Качественная гарнитура (наушники с микрофоном) Тихое пространство для концентрации Что дальше? Короткое интервью в чате от HR для первого знакомства (10-15 минут) Онлайн - собеседование (групповой формат) Обратная связь по итогам этапа – в тот же день! Приветствуется опыт работы в контактных центрах: МТС, МегаФон, Билайн, Ростелеком, Тинькофф Банк, Сбер, Альфа-Банк, ВТБ, Яндекс, Ozon, Wildberries, Lamoda, Дом.ру, Теле2, Открытие, Почта Банк. #специалист по работе с клиентами #менеджер по поддержке клиентов #менеджер клиентского сервиса #специалист контактного центра #специалист поддержки #специалист по сопровождению клиентов #специалист по обработке обращений и заявок #без продаж #клиентский менеджер #менеджер по работе с клиентами #начинающий специалист