Специалист входящих обращений (консультация по Банковским продуктам)
Описание
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Прозрачный доход: оклад 46 300 + премия, которая напрямую зависит от ваших достижений и результатов работы Гибкий график работы: 5/2 с плавающими выходными и возможностью чередовать офис и удаленный режим Современный офис в центре города с зонами отдыха, столовой и кофейней Индивидуальный план развития с поддержкой персонального наставника Двойную оплату за работу в выходные дни сверх графика +20 % надбавку к часовой ставке за ночные смены Единоразовую дополнительную выплату в размере 50% от оклада к ежегодному отпуску от 14 дней Дополнительные оплачиваемые дни отдыха в знаковые семейные даты Программу поддержки семей с детьми: материальную помощь в размере 10 000 рублей при поступлении ребенка в 1-й класс Оказание материальной помощи по важным семейным и личным событиям Доплату от компании до 100% от оклада за первые 7 дней больничного Расширенную программу ДМС, включающую стоматологию, онлайн психолога и сервис «Врач в офисе» Компенсацию расходов на фитнес и изучение иностранных языков Доступ к библиотеке внутренних курсов и программ обучения Доступ к сервису корпоративных скидок PrimeZone Насыщенную корпоративную жизнь: многообразие спортивных секций и клубов по интересам (киноклуб, клуб путешественников, клуб квизов и др.) ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Консультирование действующих и потенциальных клиентов по телефону (входящие обращения) по продуктам и услугам Банка Помощь в решении нестандартных вопросов клиентов Предложение клиентам новых продуктов и услуг Банка Работа с клиентами в CPM-системе НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ: Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование Желание работать и развиваться в одном из крупнейших Банков Грамотная и вежливая речь, доброжелательность Опыт работы в колл-центре/банке приветствуется