Оператор call-центра
Описание
Sysmex Russia является филиалом японской компании Sysmex Corporation. Более 50 лет мы устанавливаем новые стандарты и внедряем инновации в области гематологии и других сферах нашей специализации. Сегодня мы являемся одной из ведущих европейских лабораторно-диагностических и медицинских компаний, лидером мирового рынка гематологической диагностики и сопутствующих услуг. В нашей компании открыта вакансия в департаменте профессионального сервиса и обучения - "Специалист колл-центра". Требования: - Опыт работы на аналогичной должности (желательно) - Высшее образование (желательно, но допустимо неоконченное высшее) - Знание программ Microsoft office - Знание 1С (желательно, но не обязательно) - Знание английского языка (желательно, но не обязательно) Необходимые компетенции: - Готовность работы в режиме ненормированного рабочего дня - Высокие коммуникативные навыки - Умение работать с клиентами и возражениями - Стрессоустойчивость - Ответственность - Ориентированность на результат - Дисциплина и деловая этика Функциональные обязанности: - Работа на горячей телефонной линии поддержки - Диспетчеризация работы департамента (сервисные инженеры и специалисты по продукции и обучению) - Работа в 1С программе Социальный пакет: - Корпоративный ноутбук и комплектующие - Корпоративный смартфон и оплата сотовой связи - Медицинское страхование и страхование жизни - Пропуск на шатл-бас (маршрут м.Беговая - БЦ Ярд - м.Беговая) - Годовой бонус по результатам оценки персонала - Возможность профессионального роста и развития