Оператор-диспетчер

Описание

ГК «Форус» - ИТ-интегратор и помощник для компаний. Более 30 лет мы поставляем программы и сервисы, консультируем, цифровизируем и автоматизируем крупные предприятия на территории нашей страны и за её пределами! Что требуется делать: Принимать входящие звонки и распределять их между сотрудниками; Распределять входящие обращения на почтовых ящиках и формах с сайта между сотрудниками; Работать с базой клиентов — вносить в CRM-систему информацию, полученную во время разговора; Совершать исходящие звонки по пропущенным звонкам и по запросам клиентов; Формировать отчеты о проделанной работе: количество входящих, пропущенных и исходящих обращений. Вы нам подходите, если в Вас есть: Высшее или среднее специальное образование, Желание прокачать навык коммуникации — вам предстоит много общаться с клиентами и помогать разбираться со сложностями; Активная позиция — важно не просто ответить на звонок, а качественно и оперативно помочь, поделиться полезной информацией; Желание погрузиться в реальную бизнес-среду, расти и развиваться в надежной компании. Мы предлагаем: Трудоустройство согласно ТК РФ; 5-ти дневную рабочую неделю c 9.00 до 18.00 ч.; Достойную официальную оплату труда; Индивидуальный план адаптации и поддержку наставников, которые поделятся своим опытом и помогут влиться в команду; Заботу о здоровье: ДМС, скидки на фитнес; Насыщенную корпоративную жизнь: ежегодная премия «Сотрудник года», мероприятия, праздники и другие активности; Современный и комфортный офис в центре. Отправляйте резюме и развивайтесь с нами в команде профессионалов!