Специалист отдела ИТ
Описание
Обязанности Поддержка пользователей и рабочих мест Приём и обработка обращений пользователей, диагностика и устранение технических неисправностей. Консультирование сотрудников по работе с ПК, корпоративным и прикладным программным обеспечением. Подготовка и настройка рабочих мест сотрудников. Установка, настройка и сопровождение Windows, Linux и прикладного ПО. Сборка, настройка и модернизация компьютеров. Диагностика аппаратных и программных неисправностей рабочих станций. Установка и сопровождение офисных пакетов, специализированного и корпоративного ПО. Техническое сопровождение видеоконференций и совещаний. Инвентаризация и техническое обслуживание ИТ-оборудования. Электронная подпись и специализированные рабочие места Установка, настройка и сопровождение КриптоПро CSP, Рутокен и сертификатов электронной подписи. Настройка рабочих мест для доступа к государственным, финансовым и торговым электронным площадкам. Диагностика проблем, связанных с сертификатами, браузерами, криптографическим ПО и специализированными информационными системами. Сетевая инфраструктура Диагностика и устранение проблем подключения рабочих мест к локальной сети. Настройка и сопровождение сетевого оборудования. Работа с управляемыми коммутаторами, маршрутизаторами и VLAN. Подключение сетевого оборудования и рабочих мест. Участие в развитии и модернизации ЛВС и СКС. Серверная инфраструктура и корпоративные сервисы Сопровождение серверов Windows Server и Linux. Администрирование Active Directory, учетных записей пользователей, групп, GPO, DNS и DHCP. Сопровождение виртуальной инфраструктуры на базе VMware ESXi. Администрирование Microsoft Exchange и корпоративной почтовой системы. Контроль работы систем резервного копирования и участие в восстановлении данных. Поддержка IP-телефонии на базе Asterisk / FreePBX. Диагностика неисправностей серверных и корпоративных сервисов. Участие в модернизации серверной и сетевой инфраструктуры. Развитие ИТ-инфраструктуры Участие в проектах внедрения и импортозамещения программного обеспечения. Установка, тестирование и сопровождение Astra Linux, Р7-Офис, МойОфис и других отечественных ИТ-решений. Ведение технической документации по рабочим местам и ИТ-инфраструктуре. Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками по техническим вопросам. Технические требования и закупки Участие в подготовке технических требований и технических заданий на закупку компьютерной техники, периферийного оборудования, серверного оборудования и программного обеспечения. Определение необходимых технических характеристик и требований совместимости. Техническая оценка предлагаемых поставщиками оборудования и программного обеспечения. Информационная безопасность Установка и сопровождение средств антивирусной защиты. Управление правами доступа пользователей в пределах своей зоны ответственности. Участие в реализации требований и внутренних политик информационной безопасности. Подготовка рабочих мест и ИТ-инфраструктуры к проверкам. Требования Опыт работы в технической поддержке, системном администрировании или на аналогичной позиции от 5 лет. Хорошее понимание архитектуры ПК и навыки диагностики аппаратных неисправностей. Опыт установки, настройки и сопровождения прикладного программного обеспечения. Понимание TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN и принципов работы локальных сетей. Понимание принципов резервного копирования и восстановления данных, опыт работы с системами резервного копирования. Опыт работы с КриптоПро CSP, Рутокен и электронной подписью. Уверенное администрирование Windows и корпоративных рабочих станций. Опыт работы с Active Directory на уровне управления пользователями, группами и компьютерами. Навыки самостоятельной диагностики программных, аппаратных и сетевых неисправностей. Опыт участия в проектах импортозамещения. Опыт участия в подготовке к аттестационным мероприятиям. Знание Asterisk / FreePBX. Знакомство с Р7-Офис, МойОфис и другим российским ПО. Опыт администрирования Windows Server. Опыт работы с VMware ESXi или другими системами виртуализации. Опыт сопровождения Microsoft Exchange. Опыт администрирования Linux / Astra Linux. Условия: Мы готовы предложить Вам работу, которая позволит применить свои знания на практике и сделать значительный вклад в развитие нашего предприятия; График работы 5/2; Работа в надежной, активно развивающейся компании с командой профессионалов; Официальное оформление полностью в соответствии ТК РФ с первого дня; Конкурентная заработная плата и социальный пакет; Профессиональное развитие, карьерный рост; Возможность дополнительного обучения; Участие в спортивных и культурных мероприятиях; Возможность компенсации процентов по ипотечному кредиту; Частичная компенсация питания; Паритетное софинансирование пенсионных накоплений; Бесплатная парковка Просим в сопроводительном письме указывать ожидаемый уровень заработной платы.