Клиентский менеджер

Описание

В поисках тех, кто умеет слышать и помогать! В стоматологическую клинику «Семья» ищем Клиентского менеджера — человека, который станет голосом и лицом нашей команды для пациентов. Если вы любите общаться, умеете находить подход к разным людям и хотите работать в дружелюбной атмосфере — присоединяйтесь! Ваши задачи: Встречать и сопровождать пациентов клиники, создавать для них атмосферу заботы и комфорта; Консультировать по услугам, помогать с выбором подходящих решений; Записывать пациентов на прием, вести расписание врачей; Оперативно отвечать на звонки и сообщения; Вести документацию и поддерживать порядок в клиентской базе; Решать возникающие вопросы и помогать пациентам на всех этапах взаимодействия с клиникой; Собирать обратную связь и поддерживать высокий уровень сервиса. Наши ожидания: Опыт работы с клиентами от 1 года (в медицине, сервисе или продажах — будет плюсом); Грамотная устная и письменная речь, умение ясно и доброжелательно общаться; Навыки работы с ПК, знание офисных программ и мессенджеров; Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в команде; Готовность учиться новому и развиваться вместе с нами. Условия и преимущества: График 5/2, рабочий день с 10:00 до 19:00, выходные плавающие или 2/2 с 9:00 до 21:00; Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата; Современные, уютные клиники в Лобне; Дружная команда профессионалов, поддержка и обучение; Возможности для карьерного и профессионального роста; Скидки на услуги клиники для сотрудников и их семей. О компании Сеть стоматологических клиник «Семья» — это более 7 лет успешной работы, три современных филиала, комплексный подход к лечению и команда, которой доверяют. Мы развиваемся и ценим каждого сотрудника, ведь именно люди делают нашу клинику особенной. Присоединяйтесь — вместе мы создаём улыбки!