Менеджер по работе с клиентами

Описание

Кто мы МАКС ФИНАНС — федеральная компания в сфере финансового консалтинга для бизнеса.С 2013 года мы помогаем компаниям по всей России получать банковские гарантии и кредиты для участия в тендерах и исполнения контрактов. Работаем в сложной и сильной нише на стыке финансов, переговоров, банковского сектора и госзакупок. Входим в топ-10 банковских агентов РФ. То есть вы приходите не в стартап «на коленке», а в компанию с историей, понятным продуктом и сильной экспертизой в своей нише. Сейчас ищем в команду человека на роль в отдел по работе с клиентами. Это позиция для тех, кто хочет не просто “работу на звонках”, а быстро вырасти в продажах, переговорах и работе с серьёзным B2B-продуктом. У нас ты не сжигаешь время — ты инвестируешь его в навыки, которые реально повышают твою ценность на рынке. Здесь можно быстро прокачать навыки, которые действительно повышают вашу ценность: переговоры, работа с возражениями, продажи, клиентское мышление и понимание финансовых продуктов. А дальше — расти внутри компании: в старшего специалиста, руководителя направления или перейти в продажи и выйти на совершенно другой уровень задач и дохода. Где мы Офис в Дубне — работаем на месте, удалёнки нет. Если вы из Кимр, Дмитрова, Талдома или Конаково и готовы ездить — таких денег и такого рынка в вашем городе, скорее всего, просто нет, и дорога себя окупает. Почему эта работа будет всегда Банковские гарантии и кредитование бизнеса — не мода и не хайп. Без них компании не могут заходить в тендеры и исполнять контракты. При любой экономике — в рост или в кризис — бизнесу нужны деньги и гарантии. Рынок огромный и никуда не денется. Пока в стране заключаются контракты — у нас есть работа. А значит, и у вас. Это тот случай, когда «стабильно» и «прибыльно» не противоречат друг другу. Что ты будешь делать общаться с клиентами по базе лидов от маркетинга; выявлять потребность клиента и квалифицировать его; выводить клиента на следующий этап воронки; сопровождать клиента на первых этапах оформления банковских гарантий и кредитных продуктов; работать в CRM: фиксировать информацию, вести лиды, соблюдать логику работы; отрабатывать возражения и помогать клиенту разобраться в продукте; выполнять ежедневные показатели по активности и качеству; участвовать в обучении, тренировках и ролевых играх. Каждый день есть понятные показатели по активности и качеству. Не просто «сидим и что-нибудь делаем», а понимаем, какой результат от нас ждут. Почему эта вакансия может быть тебе интересна Это хороший старт для тех, кто хочет быстро прокачаться в: коммуникации и переговорах; эмоциональном интеллекте; работе с возражениями; продажах и клиентском мышлении; финансовом продукте и B2B-среде. Ты начнёшь с базовой позиции, но сможешь быстро вырасти: в старшего специалиста; в руководителя внутри направления; или перейти в менеджеры по продажам. Именно в продажах у нас можно выйти на совсем другой уровень задач, дохода и ответственности:работать со сложными продуктами, напрямую взаимодействовать с банками, вести более крупные сделки и существенно увеличивать свой доход — вплоть до кратного роста по сравнению со стартовой позицией. Мы подойдём друг другу, если ты: готов к активному формату работы и звонкам; хочешь расти, а не просто “пересидеть” на работе; умеешь держать темп, не сдуваться и включаться в задачи; нормально относишься к обратной связи и обучению; хочешь быть частью молодой, энергичной команды; уверенно пользуешься компьютером. ​​​​​​​​​​​​​​Кого ищем Человека, который хочет расти. Не обязательно опытного продавца и не обязательно человека с банковским прошлым. Важнее, чтобы вы были активным, адекватным, энергичным человеком, который умеет держать темп и не выключается после первого «нет». Опыт не обязателен Если у тебя пока нет опыта — это нормально.На старте мы обучаем продукту, логике диалога, скриптам, CRM и базовой механике работы с клиентом. Для нас важнее включённость, энергия и готовность учиться. От вас не требуется прийти готовым специалистом. Требуется желание научиться им стать. Что мы даём офис в Дубне, график 5/2; структурный онбординг: обучение, наставник, материалы; сильную практику в коммуникации, продажах и работе с клиентом; работу в сложной и развивающей финансовой нише; понятные карьерные перспективы внутри компании; молодой коллектив и команду, где важны поддержка, темп и вовлечённость; внутренние конкурсы, корпоративы, обучение, игровые механики; приятные плюшки: комфортный офис, в том числе массажное кресло; дополнительные бонусы за результат: иногда можем порадовать команду приятными поощрениями, подарками или отпустить пораньше за выполнение плана.