Руководитель отдела маркетинга (РОМ)
Описание
Мы — сеть специализированных медицинских центров в сфере восстановления позвоночника и реабилитации. Сейчас систематизируем маркетинг и масштабируем сеть. Ищем сильного руководителя отдела маркетинга, который умеет управлять подрядчиками, рекламными каналами и результатом через цифры. Главная задача Обеспечивать стабильный поток квалифицированных лидов по целевой стоимости в нескольких городах и выстраивать управляемую систему маркетинга. Ваш результат: — выполнение плана по квал-лидам;— управляемый CPL / CAC;— прозрачная аналитика;— эффективные подрядчики и сотрудники;— прогнозируемый рекламный бюджет;— быстрое выявление и устранение просадок. Что нужно делать — управлять рекламными каналами: Яндекс Директ, карты, SEO, Telegram, MAX, социальные сети и другие источники;— планировать лидогенерацию по городам и каналам;— ежедневно контролировать показатели и отклонения;— анализировать CPL, CAC и качество трафика;— управлять рекламными бюджетами;— ставить задачи подрядчикам и контролировать KPI, сроки и качество;— искать, оценивать и подключать новых подрядчиков и сотрудников в маркетинг;— заменять неэффективных исполнителей;— организовывать тестирование офферов, креативов и посадочных страниц;— участвовать в развитии CRM, аналитики и воронки;— контролировать маркетинговые сервисы и ресурсы;— готовить короткую управленческую отчётность: план → факт → отклонение → причина → решение → срок. Основная зона ответственности: маркетинг → лид → квалифицированный лид. Важно РОМ не должен лично выполнять всю работу подрядчиков. Его задача — управлять специалистами и добиваться результата от системы. При этом руководитель должен достаточно глубоко разбираться в performance-маркетинге, чтобы самостоятельно оценивать качество работы исполнителей. Особенно важно хорошее знание Яндекс Директ: — понимать структуру и логику рекламных кампаний;— уметь самостоятельно провести аудит кабинета;— видеть очевидные ошибки, потери бюджета и точки роста;— оценивать работу директолога не по его отчёту, а по фактическим данным;— при необходимости самостоятельно внести простые изменения или проверить гипотезу. Мы не ищем директолога, который иногда управляет людьми. Мы ищем руководителя маркетинга, который профессионально понимает работу своих специалистов. Наши ожидания Обязательно: — опыт работы РОМ / Head of Marketing;— опыт в медицинской нише;— опыт управления подрядчиками и специалистами;— опыт поиска и подбора подрядчиков и сотрудников;— сильное понимание performance-маркетинга;— хорошая практическая экспертиза в Яндекс Директ;— понимание CPL, CAC, ROMI и unit-экономики;— сильная аналитика;— умение находить причины просадок и принимать решения;— системность и ответственность за результат. Будет преимуществом: — опыт работы с сетью филиалов;— продвижение нескольких городов одновременно;— опыт со сквозной аналитикой и CRM;— опыт взаимодействия с колл-центром. Кого мы ищем Нам нужен руководитель-операционщик, который умеет: увидеть цифру → определить проблему → выбрать решение → найти нужного специалиста → поставить задачу → проконтролировать → получить результат. Человек должен самостоятельно понимать, что происходит в маркетинге, и не зависеть полностью от объяснений подрядчиков. KPI — количество квалифицированных лидов;— стоимость квалифицированного лида;— CAC;— выполнение плана по городам и каналам;— соблюдение бюджета;— скорость реакции на просадки;— эффективность подрядчиков. Условия — фиксированный оклад + KPI;— высокий уровень самостоятельности;— возможность формировать команду и пул подрядчиков;— работа в растущей сети медицинских центров;— прямое взаимодействие с собственником;— возможность влиять на стратегию и рост компании;— долгосрочная перспектива. В сопроводительном письме укажите: С какими рекламными бюджетами работали. За какие KPI отвечали лично. Какими подрядчиками и специалистами управляли. Насколько глубоко самостоятельно работали с Яндекс Директ. Пример проекта, где удалось масштабировать лидогенерацию.