Специалист телемаркетинга (тёплая база)

Описание

Чем предстоит заниматься: Совершать исходящие звонки по «тёплой» базе клиентов (через автоматизированную систему). Консультировать клиентов по продуктам компании. Помогать клиентам завершить оформление продукта: отвечать на вопросы, решать технические и организационные трудности. Работать в CRM-системе, вести корректную запись каждого контакта. Обрабатывать входящие обращения через корпоративную почту и мессенджеры (при необходимости). Выполнять плановые показатели по количеству обработанных контактов и качеству консультаций. Наши ожидания от вас: Уверенное владение ПК – быстрое переключение между программами, работа с CRM и офисными приложениями. Грамотная устная и письменная речь – вы легко находите общий язык с людьми, чётко и доброжелательно доносите информацию. Клиентоориентированность – готовность помочь, терпение и внимание к деталям. Активность и командный дух – вы умеете работать в коллективе, делиться опытом и поддерживать коллег. Ориентация на результат, усидчивость, стрессоустойчивость – в нашей работе важно сохранять спокойствие и фокус в любой ситуации. Навык быстрого ввода текста станет вашим преимуществом. Будет преимуществом: Опыт работы в продажах, контакт-центре или обслуживании клиентов (от 1 года). Знание техник работы с возражениями. Мы предлагаем: Работа в офисе (для жителей Ульяновска) Оформление по ТК РФ с оплачиваемым отпуском и больничным (возможен также договор ГПХ по согласованию). График работы 5/2 – классическая рабочая неделя (время работы уточним на собеседовании, ориентировочно с 9:00 до 18:00 по МСК). Доход: Оклад 33 323 руб. Гросс. Премия 54% от оклада (при выполнении плана) – итого от 51 317 руб. Гросс. Для удалённой работы необходимо собственное оборудованное рабочее место: компьютер, стабильный интернет, качественная гарнитура. Бесплатное обучение, система наставничества и адаптации – мы поможем быстро войти в курс дела. Развитая корпоративная культура: тренинги, вебинары, яркие корпоративные мероприятия с приглашением удалённых сотрудников в Казань, оплачиваемый выходной в честь Дня рождения и другие бонусы. Ваш следующий шаг к успеху начинается здесь! Отправьте отклик и узнайте, как мы поможем Вам достичь профессионального роста и финансовой стабильности! #телемаркетинг #специалисттелемаркетинга #менеджерпопродажам #операторколлцентра #специалистконтактцентра #контактцентр #работастемплойбазой #теплыепродажи #исходящиеобзвоны #продажипотелефону #консультированиеклиентов #работасзаявками #удаленнаяработа #работавУльяновске #обзвонклиентов