Ведущий специалист по качественным и UX-исследованиям
Описание
Ищем не «руки на интервью», а исследователя, которому интересно расти вместе с направлением. Если вы умеете разговаривать с людьми, докапываться до причин, собирать из десятков наблюдений понятную картину и превращать её в выводы для бизнеса - нам точно есть о чём поговорить. Наша команда маркетинговых исследований активно развивает качественные и UX/UI-исследования. Нам нужен сильный практик: человек, который может самостоятельно провести полевую часть проекта, а при желании и потенциале - постепенно брать на себя больше ответственности и вырасти в ведущего специалиста / заместителя руководителя направления. Что вы будете делать : Проводить глубинные интервью и фокус-группы — онлайн и офлайн. Модерировать co-creation сессии, воркшопы и другие качественные форматы. Участвовать в UX/UI-исследованиях и развитии этого направления. Готовить гайды, скрининги, сценарии, ТЗ и другую проектную документацию. Анализировать результаты, находить инсайты, формулировать выводы и рекомендации. Собирать сильные top-line отчёты и презентации — без «100 слайдов ни о чём». Работать в Miro, EasyHolst и других digital-инструментах. Взаимодействовать с проектной командой и клиентом. Предлагать исследовательские решения, а не только выполнять поставленную задачу. Вы нам подходите если: У вас есть практический опыт качественных исследований и вы уверенно модерируете интервью / группы. Вы умеете слушать, задавать правильные вопросы и видеть за ответами реальную мотивацию человека. После поля вы способны ответить не только «что сказали респонденты?», но и «что это значит для бизнеса?». Вы умеете структурировать большой объём информации и делать понятные презентации. У вас есть общее понимание количественных исследований и кабинетного анализа. Вы самостоятельны, организованны, активны и не ждёте инструкции на каждый следующий шаг. Вы готовы быстро разбираться в новых категориях, задачах и инструментах. Будет большим плюсом: Опыт UX/UI-, CX-исследований, CJM или сервис-дизайна. Опыт co-creation / стратегических сессий. Умение самостоятельно вести небольшой исследовательский проект от брифа до презентации результата. Желание со временем брать на себя координацию проектов и команды.Важно: нам не нужен идеальный кандидат со всеми компетенциями сразу. Если вы сильный модератор, трудолюбивы, любопытны и хотите расти в исследованиях — откликайтесь. Часть компетенций можно дорастить внутри команды Условия: Удаленная работа;-Дружный молодой коллектив.График работы, командировки С 09:00-18:00 в будние дни, выходные суббота и воскресенье.Отпуск, больничный Отпуск 20 рабочих дней, больничный оплачиваемый.Сотрудник в штат (на испытательном сроке – самозанятость/ИП). Обязательное условие — работа в часовом поясе МСК + 2 часа. Это необходимо для синхронизации с командой, проведения плановых созвонов и быстрого реагирования на запросы клиентов в рабочее время. Просим учитывать это при отклике. Почему к нам Это позиция с пространством для роста. Можно прийти сильным модератором и сосредоточиться на качественном поле. А можно постепенно заходить глубже: дизайн исследования, аналитика, UX, работа с клиентом, координация проектов и роль правой руки руководителя направления. Наша идеальная позиция кандидата: «Я могу это организовать. Я могу это провести. Я могу понять, что мы узнали. И могу объяснить бизнесу, что с этим делать».