Сотрудник(менеджер) в пункт выдачи интернет-заказов
Описание
Нумизматический интернет-магазин ищет сотрудника в пункт выдачи заказов.Мы являемся самым крупным по объему продаж интернет-магазином монет и банкнот в России. В месяц мы обрабатываем более 10000 заказов. Мы появились на рынке нумизматики в 2015 году и в настоящее время стали первыми в своей нише. Обязанности: Обеспечить готовность пункта самовывоза к приему клиентов;Правильно принять собранные заказы со склада;Внимательно и вежливо выдавать заказы клиентам;Поддерживать коммуникацию с клиентом;Доброжелательно производить замену и возврат товара;Оформлять заказы и активно предлагать/продавать товары с витрины;Оперативно разрешать возникающие вопросы с клиентами;Своевременно производить списание заказов;Знать ассортимент магазина. Требования: Внимательность, пунктуальность, ответственность;Грамотная устная и письменная речь;Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, индивидуальный подход к каждому клиенту;Умение работать в команде, готовность работать в режиме многозадачности, желание работать и развиваться;Успешный опыт продаж в любой сфере - ваше преимущество;Быть опытным пользователем компьютера, работать с CRM-системой;Опыт работы в клиентском сервисе обязателен (продажи/консультирование/ведение проектов);Опыт работы с нумизматическим материалом, а также опыт коллекционирования приветствуется. Условия: График работы 2/2, 9-20Оформление по ТК РФСреднемесячный доход - от 65 000 - 80 000 рублей. Оклад + бонусы по kpi;Обучение в процессе работы;Работа в центре Москвы (3 минуты от метро Менделеевская);Дружный молодой коллектив (более 30 сотрудников)Работа в активно растущей и стабильной компании с выплатами без задержекПоддержку и поощрение вашей инициативыСовместные корпоративы и праздникиНовый компьютер и быстрый интернетАдекватное руководство, к которому можно напрямую обратиться с любым вопросом