Менеджер переводческих проектов / переводчик английского языка
Описание
Бюро переводов «Рокетперевод» ищет менеджера проектов с опытом работы в переводческом бюро. Нам нужен специалист, который понимает переводческий процесс изнутри и способен вести заказ целиком: разобраться в задаче клиента, оценить документы и сроки, организовать перевод, проконтролировать исполнителей, проверить результат и довести заказ до выдачи. Все обращения клиентов входящие: сайт, телефон, почта, мессенджеры и клиенты в офисе. Чем предстоит заниматься принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов; оценивать объём, стоимость и сроки выполнения переводов; консультировать клиентов по переводам, нотариальному заверению, апостилю и легализации документов; вести заказ от первого обращения до выдачи готовых документов; распределять заказы между переводчиками и другими исполнителями, контролировать сроки; проверять готовые переводы, оформление документов, имена, даты, цифры и другие критичные данные; готовить документы к нотариальному заверению и взаимодействовать с нотариусом; организовывать апостилирование и легализацию документов; работать с письменными переводами в CAT-системах; при необходимости самостоятельно переводить или редактировать несложные документы с английского языка; вести рабочую переписку с клиентами и исполнителями; работать с шаблонами, базами переводов и внутренними инструкциями. Мы активно автоматизируем рутинные процессы, поэтому приветствуем интерес к современным CAT-инструментам, машинному переводу и AI-инструментам. При этом от менеджера требуется способность самостоятельно оценить качество результата, а не просто передать клиенту то, что получилось у машины или исполнителя. Что для нас важно Опыт работы в бюро переводов обязателен. Также ожидаем: свободное владение английским языком; практический опыт письменного перевода; грамотный русский язык; понимание того, как организована работа переводческого проекта; уверенную работу с Word и офисными программами; внимательность при работе с документами; способность самостоятельно решать обычные рабочие вопросы и принимать решения в рамках проекта; нормальную коммуникацию с клиентами и переводчиками; умение работать одновременно с несколькими заказами и соблюдать сроки. Будет преимуществом: знание второго иностранного языка; опыт работы со Smartcat или другими CAT-системами; опыт подготовки нотариальных переводов; работы с апостилем и консульской легализацией. Условия Заработная плата — от 70 000 ₽ на руки + бонусы. График 5/2, с 10:00 до 18:00, суббота и воскресенье — выходные. Оформление по Договор ГПХ. Испытательный срок — от 2 до 3 месяцев. После прохождения испытательного срока — гибридный формат работы: один день в неделю можно работать удалённо. Офис в Москве. Переводы, которые выполняются в рамках рабочего дня и текущих заказов бюро, входят в основные обязанности. При желании можно дополнительно брать отдельные переводы вне рабочего времени — они оплачиваются по ставке переводчика. Кого мы хотим найти Мы небольшая команда, поэтому для нас важно найти не просто человека на набор задач, а коллегу, который сможет спокойно влиться в нашу работу и стать полноценной частью команды. Вакансия у нас одна, и мы не стремимся закрыть её как можно быстрее. Хотим найти человека, с которым будет комфортно работать вместе и которому, в свою очередь, будет интересно развиваться внутри бюро. Нам близок самостоятельный подход к работе. Хороший менеджер понимает, что происходит с заказом на каждом этапе: может разобраться в документе, заметить неточность в переводе, уточнить задачу у клиента, если информации не хватает, и найти решение, когда появляется нестандартная ситуация. При этом никто не остаётся с такими задачами один: мы обсуждаем сложные случаи, делимся опытом и помогаем друг другу. Для небольшой команды это особенно важно. Будем рады кандидату с опытом работы в бюро переводов, которому интересно не просто распределять заказы между исполнителями, а участвовать во всём процессе и вместе с нами делать работу бюро лучше.