Payment Lead / PSP
Описание
Всем привет! 👋 Мы делаем продукт для тех, кто хочет реально управлять своим питанием, а не просто «считать калории». Пользователь в EATR контролирует рацион, отслеживает КБЖУ, получает персональный план питания и формирует устойчивые привычки. Ключевые факты: База из 3000+ рецептов сбалансированного меню. Персонализированные планы питания с учётом целей, здоровья и уровня активности. AI-сканер калорий по фото. 1 000 000+ установок в App Store и Google Play. 3M+ активных пользователей в месяц. Стабильная прибыль — проект окупился и приносит $200K+ в месяц. Международный рынок: США, Дубай, Латам и другие регионы. Мы существуем около 1.5 лет, двигаемся быстро, выпускаем регулярные релизы и валидируем гипотезы сериями. Наша команда состоит из 2 UAM, SMM специалиста, Head of Growth, Growth manager, Руководитель крео-направления, 2 крео-менеджера, CMO, CPO, CTO. Мы постоянно активно растем и расширяем команду. Как у нас выглядят процессы: Мы работаем по Kanban. Два раза в неделю общие встречи всей команды с CEO и CPO: обсуждаем задачи недели, гипотезы, будущие релизы, вместе смотрим и правим дизайн. Инженеры, продукт и маркетинг совместно влияют на направление продукта! Сейчас мы в поиске Payment Lead. Это hands-on роль с end-to-end ответственностью за платёжное направление. Нам нужен не просто специалист, который подключал платёжные системы и взаимодействовал с провайдерами, а человек, который системно повышал проходимость платежей и может показать влияние своих решений на approval rate, recovery rate и выручку subscription-продукта. У нас web subscription-продукт с первым платежом и последующими продлениями. Основная задача — увеличивать долю успешно прошедших платежей и собирать больше выручки с текущего объёма пользователей и подписок. Платёжный стек: Stripe, Primer, FunnelFox Billing, Mixpanel, Airwallex, PayPal Чем предстоит заниматься: Отвечать за approval и authorization rate, успешность первых платежей и продлений, recovery rate, involuntary churn и собираемость выручки. Анализировать payment data и declines в разрезе стран, банков, BIN, типов карт, валют, PSP, эквайеров и типов списаний. Оптимизировать payment orchestration, routing и cascading между PSP и acquiring-партнёрами. Развивать retries, dunning и recovery-механики для восстановления неуспешных продлений. Работать с tokenization, network tokens и 3DS-флоу. Формировать гипотезы, рассчитывать их влияние на revenue, запускать эксперименты и оценивать результат. Анализировать платёжную и пользовательскую воронку в Mixpanel. Оценивать и подключать новых PSP и эквайеров, вести переговоры по комиссиям, лимитам и SLA. Совместно с продуктом и разработкой формировать платёжный backlog и сопровождать интеграции. Выстраивать мониторинг метрик и контролировать сбои, зависшие транзакции, возвраты и chargebacks. Что мы ожидаем: Опыт непосредственно в платежах обязателен. Опыт оптимизации первых и recurring-платежей в web subscription-продуктах. Подтверждённые результаты по росту approval или authorization rate, recovery rate и выручки от продлений. Глубокое понимание payment orchestration, routing, cascading, retries, recovery, tokenization, network tokens, 3DS и declines. Опыт работы с несколькими PSP и acquiring-партнёрами. Опыт со Stripe, Primer или аналогичными платформами. Сильные аналитические навыки: умение самостоятельно работать с payment data, находить причины потерь и рассчитывать влияние гипотез на revenue. Знание SQL или других инструментов анализа данных. Опыт с Mixpanel или аналогами. Опыт постановки задач продуктовой и технической командам и сопровождения платёжных интеграций. Английский язык на уровне, достаточном для работы с международными провайдерами. Кого рассматриваем: Специалистов из web subscription-продуктов, которые отвечали за payments и повышали проходимость первых и повторных платежей. Специалистов из payment orchestration, PSP или payment infrastructure-компаний, которые оптимизировали approval rate и собираемость платежей для subscription-бизнесов. Что мы готовы предложить: Работа в сильной команде, в плотной связке с CEO, CPO и CMO. Быстрый темп и много возможностей тестировать идеи. Независимость и возможность самостоятельно развивать важное направление бизнеса. Реальное влияние на рост и быстрый фидбек. Удалённая работа из любой точки мира 🌍 Зарплата в USDT.