Менеджер отеля

Описание

Обязанности: Звонить строго с 12:00 до 19:00 !!! -Управление операционной деятельностью служб номерного фонда: служба приема и размещения, хозяйственная служба.-Взаимодействие со всеми структурными подразделениями.-Проверка качества работ по содержанию номеров, общественных и других помещений.-Обеспечение соблюдения стандартов обслуживания гостей.-Работа с претензиями/отзывами гостей.-Подбор, обучение и адаптация линейного персонала вверенных подразделений.-Составление графиков работы и контроль за их выполнением.-Отчетность перед управляющим. Требования: -Образование: высшее (желательно)-Знание языков: желательно (будет иметь преимущество).-Знание кассовой дисциплины.-Знание программы Travelline.-Стаж работы в аналогичной должности или в должности супервайзера СПиР от 1 года.-Коммуникабельность, стрессоустойчивость, готовность работать в режиме многозадачности.-Умение работать в команде.-Умение правильно планировать рабочее время.-Отличные навыки работы с ПК (MS Office, Internet, e-mail).-Грамотная речь (устная, письменная).- Наличие медицинской книжки. Условия: -Испытательный срок 2 месяца;-Трудоустройство по ТК РФ;-График работы 2/2, 3/3 по согласованию; - Сезонные премии;-Предоставляется бесплатное питание и проживание.