Менеджер по работе с клиентами (ЖКХ)

Описание

Обязанности:

• Прием собственников, жителей, арендаторов Жилого комплекса;
• Прием и контроль своевременного выполнения заявок жителей , урегулирование претензий , ответов на обращения;
• Документооборот (базы, реестры, договоры, шахматки и пр.)
• Участие в проведении мероприятий для собственников (Праздники, встречи, ОСС);
• Подготовка, заключение договоров управление;
• Подготовка справок и разъяснений по запросам собственников;
• Разъяснения по вопросам начислений за ЖКУ;
• Взаимодействие со всеми структурными подразделениями Управляющей компании

• Ведение учета рабочего времени персонала
• Своевременное обеспечение офиса ТМЦ.
• Контроль за размещением информации в холлах.
• Претензионная досудебная работа, подготовка документов для судебно-исковой работы совместно бухгалтером (выписки из ФЛС, расчеты, пени и других);
• Подготовка отчетности для руководства компании.

Требования к кандидатам:

• - Высшее образование;
• - опыт аналогичной работы от 2 лет;
• - готовность работать с большим объемом данных;
• - ПК уверенный пользователь, знание всех офисных программ;

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Официальная заработная плата
• График работы 5/2
• Место работы: г. Москва, м. Алексеевская
• Испытательный срок 3 месяца
• Работа в команде увлеченных своим делом профессионалов.