Менеджер по работе с клиентами / офис менеджер

Описание

Обязанности:

• Работа с текущей базой клиентов
• Работа с входящими звонками, теплыми лидами из CRM, выявление целевого клиента (работа в СРМ 1С)
• Составление коммерческих предложений по заявкам с сайта, эл. почты и телефона
• Выставление счетов текущим клиентам
• Обеспечение делопроизводства и работы офиса компании
• Выполнение поручений руководителя
• Помощь менеджеру отдела продаж: оформление договоров, оформление заказов в 1С, прочие поручения по заполнению и оформлению документов
• Функции офис-менеджера (заказ воды, канцелярии, отправка, прием корреспонденции и т.д., организация корпоративных праздников)
• Поддержание высокого уровня лояльности клиентов.

Требования:

• Высшее или средне-специальное образование, неполное высшее
• Опыт продаж будет вашим преимуществом
• Высокие коммуникативные навыки
• Опытный пользователь ПК (знание пакета офисных программ (word, excel, adobe, 1С)
• Грамотная устная и письменная речь (навыки деловой переписки, составления писем, оформления договоров)
• Аккуратность
• Исполнительность
• Доброжелательность
• Умение изучать инструкции и работать по ним

Личные качества:

• ЖИЗНЕРАДОСТНОСТЬ;
• ориентирование на собственное развитие и результат в работе;
• инициативность;
• коммуникабельность в общении с людьми;
• СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ;
• аккуратность дисциплинированность;

Условия труда:

• официальное трудоустройство по ТК РФ, социальный пакет
• оплачиваемое повышение квалификации вне компании
• обучения внутри компании
• взаимопомощь и поддержка коллектива на стадии вхождения в должность
• система наставничества для начинающих специалистов
• своевременная оплата труда, ежеквартальное премирование
• график работы 5/2 с 09:00 до 18:00 часов (возможен другой график по согласованию)
• офис в центре Москвы, шаговая доступность от метро Лубянка, Китай-Город, Чистые пруды
• дружный коллектив, комфортная атмосфера в офисе, хорошо оборудованные рабочие места
• корпоративные мероприятия