Специалист по бронированию

Описание

Обязанности: Прием и обработка входящих звонков и писем с предоставлением полной информации о проживании в отеле, действующих акциях, специальных и пакетных предложениях, удобствах и наполнении в номерах потенциальным гостям и партнерам Осуществление бронирований, изменений/обновлений бронирований, аннуляций, выставления счетов Подготовка данных и отчетов по заданиям руководителя Соблюдение установленных стандартов качества работы и операционной деятельности. Взаимодействие с операционными службами: отдел продаж, служба приема и размещения гостей, банкетная служба и др. Требования: знание ПК базовое владение английским языком грамотная устная и письменная речь, владение навыками деловой переписки умение работать в режиме многозадачности коммуникабельность ответственность Условия: график обсуждается 5/2 или 2/2 ДМС со стоматологией бесплатное питание трансфер от ст.м. Московская