Специалист технической поддержки

Описание

Кто мы, и чем мы занимаемся:

Мы аккредитованная IT компания. Маркетплейс финансовых продуктов для агентов участника гос.заказа.

Что мы предлагаем:

• Полностью официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Частичный удаленный график после испытательного срока;
• Молодой коллектив ;
• Комфортабельный офис;
• Минимум бюрократии;
• Работа в надежной компании.

Наши пожелания к кандидату:

• Опыт поддержки пользователей веб-сервисов / веб-приложений ;
• По технологиям глубоких знаний не потребуется;
• Навыки и инструменты, стандартные для первой линии;
• Плюсом будет понимание принципов взаимодействия сервисов по API и принципов работы электронно-цифровых подписей.

Чем предстоит заниматься:

• Ответы на письма и звонки пользователей;
• Эскалация задач;
• Ручное тестирование;
• Проверка работоспособности системы на стороне клиента;
• Тестирование обновлений системы.