Торговый представитель

Описание

РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ ТОРГОВОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ STUNEX 1. Общие положения Торговый представитель STUNEX отвечает за развитие продаж автомобильных двигателей, коробок передач и новых автомобильных запчастей на закреплённой территории. Основная задача торгового представителя — не просто посещать организации, а создавать постоянную клиентскую базу и доводить контакты до реальных заказов и повторных продаж. Основные направления работы: * автомобильные двигатели; * коробки передач; * новые автомобильные запчасти; * комплектующие и узлы для автомобилей; * поставки запчастей под заказ. Компания работает с поставками новых запчастей из Китая. ⸻ 2. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ТОРГОВОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ Торговый представитель обязан: 1. Ежедневно искать новых потенциальных клиентов. 2. Посещать СТО, автосервисы, магазины автозапчастей и другие организации. 3. Знакомиться с собственниками, руководителями, мастерами-приёмщиками, снабженцами и лицами, принимающими решения по закупкам. 4. Презентовать компанию STUNEX. 5. Выяснять потребности клиента. 6. Получать запросы на двигатели, КПП и запчасти. 7. Передавать заявки на подбор и расчёт. 8. Контролировать получение клиентом предложения. 9. Проводить повторные контакты. 10. Развивать постоянные отношения с клиентами. 11. Возвращать клиентов к повторным заказам. 12. Вести клиентскую базу. 13. Собирать информацию о конкурентах, ценах и потребностях рынка. Главный показатель работы — не количество поездок, а количество качественных контактов, заявок, продаж и постоянных клиентов. ⸻ 3. С КЕМ НЕОБХОДИМО РАБОТАТЬ Приоритетные потенциальные клиенты: 1. СТО и автосервисы Особенно интересны сервисы, занимающиеся: * ремонтом двигателей; * заменой двигателей; * ремонтом КПП; * китайскими автомобилями; * корейскими автомобилями; * японскими автомобилями; * европейскими автомобилями; * коммерческим транспортом. 2. Магазины автомобильных запчастей Предлагать сотрудничество и поставки под их клиентов. 3. Компании по продаже автомобилей Им могут требоваться двигатели, КПП и запчасти для подготовки автомобилей к продаже. 4. Таксопарки и автопарки Интересны компании с большим количеством автомобилей и регулярной потребностью в ремонте. 5. Транспортные компании Особенно компании, имеющие собственный парк автомобилей. 6. Кузовные и ремонтные центры Могут регулярно закупать автомобильные запчасти. 7. Специализированные сервисы китайских автомобилей Одно из приоритетных направлений. ⸻ 4. ПОДГОТОВКА К РАБОЧЕМУ ДНЮ До начала выездов торговый представитель составляет маршрут. Нельзя просто ездить по городу в поисках клиентов без предварительного плана. На день необходимо определить: * район работы; * список организаций; * адреса; * телефоны; * специализацию; * предполагаемое контактное лицо; * время посещения. Организации желательно объединять территориально, чтобы не тратить рабочее время на лишние переезды. ⸻ 5. ЧТО ДОЛЖНО БЫТЬ У ТОРГОВОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ Перед выездом необходимо иметь: * визитки STUNEX; * телефон; * WhatsApp/Telegram; * корпоративные контакты; * краткую презентацию компании; * каталог или примеры поставляемых товаров; * условия сотрудничества; * возможность оперативно отправить информацию клиенту; * доступ к CRM или другой системе учёта клиентов. Внешний вид должен быть аккуратным и деловым. Торговый представитель представляет компанию, поэтому его внешний вид, речь и поведение непосредственно влияют на доверие клиента. Ждем ваших откликов