Управляющая/управляющий в салон красоты

Описание

«ЛВ Лазер» — сеть студий лазерной эпиляции, аппаратного массажа и косметологии в Магнитогорске, Челябинске и Краснодаре. Ищем опытную управляющую, которой сможем передать команду мастеров и ключевые операционные процессы студий. Формат: удалённо + периодические выезды в студии.География: Магнитогорск или Челябинск.Опыт: от 3 лет управляющей в сфере косметологии, лазерной эпиляции и аппаратного массажа. Важно: мы ищем именно руководителя с управленческим опытом, а не администратора. Главная задача — управление командой В Вашем непосредственном управлении будут мастера лазерной эпиляции, аппаратного массажа и косметологи. Вам предстоит: искать, собеседовать, адаптировать и обучать мастеров; проводить планёрки, ставить задачи и контролировать результат; работать с KPI, разбирать показатели и выводить мастеров на необходимый результат; контролировать стандарты работы и качество клиентского сервиса; развивать и мотивировать команду. Нам важно, чтобы Вы умели не просто видеть низкие показатели, а находить их причину и понимать, как исправить ситуацию. Операционное управление Также в Вашей зоне ответственности: контроль YCLIENTS, расписания, загрузки и показателей студий; управленческая отчётность и финансовая аналитика; контроль выполнения планов и расчёт заработной платы; закупки и оснащение студий; работа со сложными клиентскими ситуациями; разработка и внедрение регламентов, стандартов и чек-листов; совершенствование бизнес-процессов и участие в масштабировании сети. Вы нам подходите, если У Вас от 3 лет опыта управляющей в нашей сфере, Вы управляли командой мастеров beauty-сферы, умеете работать с KPI и финансовыми показателями, выстраивать процессы и эффективно руководить командой дистанционно. Вы живёте в Магнитогорске или Челябинске и готовы периодически выезжать в студии. Что предлагаем: Удалённую работу, прямое взаимодействие с собственником, самостоятельность в принятии решений, возможность влиять на процессы и участвовать в развитии и масштабировании сети. Наш принцип работы: увидела проблему → определила причину → нашла решение → поставила задачу → проконтролировала → получила результат. Начните сообщение со слова «УПРАВЛЯЮЩАЯ» и ответьте на 4 вопроса: 1. Вы живёте в Магнитогорске или Челябинске?2. Где и сколько лет работали управляющей в нашей сфере?3. Сколько мастеров было в Вашем непосредственном управлении?4. Какие 1–2 результата своей работы считаете наиболее значимыми? Если у Вас есть успешный опыт управления командой мастеров и Вы привыкли отвечать за результат — будем рады познакомиться!