Специалист контактного центра
Обязанности
Консультировать клиентов по продуктам и услугам компаний-партнеров. Принимать и обрабатывать звонки (входящие) или совершать обзвоны (исходящие) - выбираете проект сами! Работать по готовым скриптам, фиксировать информацию в CRM-системе.
Требования
Это простая работа, если у вас есть: Обязательно: Грамотная устная и письменная речь (диктофон и клавиатура). Обязательно: Уверенный пользователь ПК (базовый уровень). Обязательно: Вежливость, стрессоустойчивость и желание помогать людям. Гражданство РФ (обязательное условие). Опыт работы, образование не важны. Мы рассматриваем студентов и кандидатов без опыта.
Условия
Мы - крупный аутсорсинговый контакт-центр. Мы ищем операторов для работы на проектах банков, ритейла и телеком-гигантов. У нас вы сможете выбрать комфортный график, работать из современного офиса и зарабатывать от 40 000 до 50 000+ рублей в месяц уже на старте. Опыт не нужен - мы всему научим и оплатим обучение! Города и доход: Мы открыты в 16 городах. Доход зависит от региона, но везде он выше среднего по рынку: от 50 000 руб.: Астрахань, Барнаул, Волгоград, Ижевск, Калининград, Киров, Орел, Оренбург, Ростов-на-Дону, Таганрог, Тюмень, Чебоксары, Челябинск. от 45 000 руб.: Курск, Саранск. от 40 000 руб.: Калуга. Выбор графика: Работайте так, как удобно вам! Полный день (5/2, 2/2, 3/3) или частичная занятость от 4 часов (утро, день, вечер, ночь). За ночные смены доплачиваем +20%. Официально: Полное оформление по ТК РФ с первого дня, соцпакет, оплачиваемый отпуск и больничный. Обучение: 10 дней оплачиваемого обучения с личным наставником. Всему научим с нуля! Карьера: Разработаны траектории роста - от оператора до супервайзера и руководителя группы. Бонусы: Реферальная программа - приводите друзей и получайте до 10 000 рублей за каждого трудоустроенного. Атмосфера: Современные офисы с зонами отдыха, корпоративные мероприятия, конкурсы и подарки к праздникам.