Менеджер чат-поддержки

Обязанности

Почта России федеральный логистический оператор и одна из крупнейших* сетей в мире. Работа в Почте России возможность получить полезный опыт в надёжной компании. Мы предлагаем: Стабильную заработную плату от 34000 до 61000 руб. дважды в месяц (включает в себя фиксированный оклад + квартальную премию). Работу в крупной, стабильной компании. Оформление в соответствии с законодательством РФ (официальное трудоустройство и белая заработная плата) с первого дня работы. Гибкий график работы: 5/2, 2/2, гибкое начало и окончание рабочего дня, возможность гибридного формата работы или частичной занятости. Обучение и помощь в адаптации в новой профессии. Комфортные условия труда: новый благоустроенный офис, просторные помещения, зоны отдыха. Работа в офисе, по адресу г. Самара, ул. Льва Толстого, д.135. Перспективы карьерного и профессионального роста. Работая в Почте России: Влияйте на свой доход (дополнительные премии по результатам работы). Приводите друзей и получайте 2000 руб. Мы оформим страховку. Мы предоставим оплачиваемые больничные и отпуска. Вы сможете построить свою карьеру. Что нужно будет делать: Отвечать на вопросы клиентов в чатах и социальных сетях. Анализировать информацию в сети интернет, комментарии клиентов по вопросам пользования услугами и сервисами Почты России. Без звонков, без продаж! Наша вакансия тебе подойдет, если у тебя есть: Желание помогать клиентам, консультировать по срокам и способам получения посылок; работе отделений почтовой связи; срокам и стоимости доставки почтовых отправлений. Знание ПК на уровне пользователя. Грамотная письменная речь.