Менеджер по работе с клиентами в ресторан Kalabasa (м. Бауманская)
Описание
Kalabasa – это атмосферный ресторан полного цикла и кондитерская с большой историей. Проект стартовал как блог в 2009 году, в 2012 запустилось производство десертов, а в 2016 открылась полноценная концепция кафе в особняке на Академика Туполева. Kalabasa сейчас - это слаженная команда профессионалов, которая трепетно работает над качеством блюд, лучшим сервисом для наших гостей и большим кондитерским производством, дополняя концепцию ресторана продажей коллекции винтажной посуды, собственной линейки ароматов и свечей для дома и других товаров под собственным брендом. Мы ни на минуту не останавливаемся в развитии и в 2024 году мы открыли второй проект – винное бистро Nouge в эпицентре Покровки в самом центре Москвы. Впереди новые проекты и свершения. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы с желанием обучаться! Мы предлагаем: оклад 70.000 на руки+ KPI ( 10.000 рублей); гибкий график работы 2/2; смены с 9:00 - 21:00 в ПН-ПТ и 10-22:00 в СБ-ВС и праздничные дни; оформление, оплата отпускных и больничных; стабильная выплата ЗП 2 раза в месяц без задержек; скидка 40% на меню для всех сотрудников; работу в профессиональном дружном коллективе; карьерный рост внутри компании при активной работе и личной заинтересованности; дружный и драйвовый коллектив, готовый всегда прийти на помощь; Функционал: приём и обработка заказов по телефону / e-mail / WhatsApp / Direct Instagram/ непосредственно на личных встречах с заказчиками в кафе; консультация по заказам тортов: выбор вкуса, нужного размера, декора по запросу заказчика; обсуждение и согласование всех логистических вопросов по заказам; работа с CRM (amo); работа с рассылками, бронирование столов в кафе; ответы на комментарии и сообщения в Instagram, ответы на отзывы в Google, Яндекс; ведение документооборота по заказам; Минимальные требования для кандидата: опыт работы на аналогичной должности приветствуется; доброжелательность, трудолюбие, энергичность и внимательное отношение к работе; искренняя любовь к людям и понимание основ клиентоориентированного сервиса; высокий уровень владения Microsoft Excel и Microsoft Word; Оставляйте ваш отклик и станьте частью нашей профессиональной команды!