Администратор на ресепшн

Описание

Обязанности: Коммуникация с клиентами центр (напоминания о визите, встреча и организация комфортного ожидания,финансовые расчеты, консультирование по услугам)
- Создание для пациентов комфортных условий,позитивной атмосферы и высокого уровня сервиса
- Прием телефонных звонков, заявок мессенджеров и электронной почты
- Ведение записи посетителей
- Оформление документации (договоры, карты и пр.)
- Прием оплаты у посетителей
- Поддержание чистоты и порядка
- Ведение аккаунтов в соцсетях ВКонтакте, Telegram (составление сетки публикаций, оценка эффективности, взаимодействие с подписчиками)
размещение рекламы , ведение программ онлайн записи
- Выполнение задач, поставленных руководством

Требования: Пунктуальность
- Внимательность
- Доброжелательность
- Коммуникабельность
- Опыт работы в сервисе будет преимуществом
- Знание этикета и сервиса в работе с клиентами
- Умение вести телефонные переговоры
- Клиентоориентированность
- Грамотная, поставленная речь
- Знание П/К и офисных программ
- Умение работать с кассой и терминалом пластиковых карт
- Приветливость
- Общительность
- Исполнительность
- Интерес к профессиональной сфере, услугам и товарам.


Условия: работа с 9.00- 18.00 , пн- пятница, доброжелательный коллектив, оклад + премия