Менеджер по работе с клиентами
Описание
Что нужно делать: Консультирование и продажи услуг клиентам лично (входящий трафик) и по телефону (коммуникация в мессенджерах, соц.сетях, обработка входящих звонков). Продукт - химчистка и реставрация обуви. Внесение данных о заказах и клиентах в crm-систему, ведение отчетности по заказам Контроль комплектации готовых заказов и качества выполненных работ Обзвон теплой клиентской базы по скрипту Прием оплат, документооборот, отчетность в гугл-таблице Пожелания к кандидату: Грамотная устная и письменная речь, знание правил русского языка Умение слышать клиента и оказывать высокий уровень сервиса Вы не боитесь звонить, у Вас отличные коммуникативные данные Внимательность и перфекционизм Что мы предлагаем: Оклад за 15 смен 40.000 рублей + KPI от ежедневного плана выручки +KPI от выполнения ежемесячного плана + KPI от среднего чека. График работы 2/2 с 10:00 до 20:00 Оплачиваемое обучение и наставничество для ввода в должность