- от 50 000 руб.
Описание
Инженер службы технической поддержки (работа в офисе)
Работа в Ростелеком это стабильность, интересные проекты, профессиональная команда и множество возможностей для развития!
А ещё Ростелеком - это не просто компания, это - команда, объединённая общими ценностями и общей целью - быть лидером телеком и digital-рынков, давать людям качественные цифровые сервисы.
Обязанности:
- Обработка и решение входящих обращений во внутренней системе учета заявок;
- Оказание технической поддержки клиентов сегмента B2C на уровне 2-й линии;
- Проведение удаленной диагностики, настройки элементов сети и клиентского оборудования с целью обеспечения качественного предоставления услуг интернет и IP-TV;
- Взаимодействие с клиентами в процессе диагностики и устранения повреждений;
- Соблюдение требований действующего законодательства РФ, приказов, распоряжений и других ВНД Общества.
Требования:
- Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом;
- Высшее, среднее профессиональное образование (техническое), образование в IT области будет преимуществом;
- Готовы рассмотреть в том числе студентов 4-5 курса;
- Знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи, знание компьютера на уровне пользователя пакета программ Microsoft Office (Excel, Word, Power Point)
- Первичные знания сетевого администрирования и служб, необходимых для работы интернета и телевидения;
- Грамотная речь, знание этики делового общения, умение кратко и ясно излагать свои мысли.
Условия:
- Работа в офисе, с возможным, но не обязательным сочетанием комбинированного режима работы это частично удаленный режим работы, при котором удалёнка периодически чередуется с офисной работ;
- Работа в федеральной телекоммуникационной компании;
- График работы 2/2 с 11:00 ч. до 23:00 ч.;
- Оформление с 1 дня по Трудовому договору согласно ТК РФ;
- Достойный уровень дохода, 30 т.р. + премия 30 %;
- Ежегодная индексация заработной платы в порядке, установленном трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами;
- Возможность карьерного и профессионального роста в IT сфере;
- Обучение от компетентного Наставника и стажировка за счёт компании!
15 дней назад
Источник: rabota.ru
Рекомендуемые вакансии
Специалист службы технической поддержки (офис)
до
42 000 руб.
... техническую поддержку инсталляторов, выездных инженеров и монтеров 3ЛТП Актуализирует технические данные Участвует в оказании технической поддержки ...
23.05.2024
Инженер отдела технической поддержки АУ "МФЦ"
36 973 - 50 283 руб.
Описание - высшее инженерно-техническое образование; - необходимые для профессиональной деятельности навыки (в сфере ИТ). Обязанности - осуществление установки и настройки базового программного ...
05.06.2024
Старший инженер (техническая поддержка)
от
60 500 руб.
Описание Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом; Среднее профессиональное образование/высшее (желательно техническое); Приветствуется опыт работы в службе технической ...
30.05.2024