Менеджер по сопровождению клиентов

Описание

Мы — растущая компания в сфере международного трудоустройства. Помогаем людям находить работу в Китае и Южной Корее. Сейчас компания активно масштабируется, поэтому мы расширяем отдел сопровождения клиентов и ищем менеджеров, которые хотят хорошо зарабатывать, развиваться и расти вместе с командой. Что мы предлагаем — Доход от 100 000 ₽ без потолка: ваш результат напрямую влияет на заработок.— 100% удалённая работа: можно работать из своего города.— Понятный и востребованный продукт, который решает конкретную задачу клиента.— Обучение 5–7 дней: погружаем в продукт, процессы и стандарты работы.— Предоставляем рабочий iPhone и корпоративную SIM-карту.— Возможность профессионального и финансового роста вместе с компанией. Чем предстоит заниматься Основная задача: сопровождать клиентов на всех этапах трудоустройства и помогать им пройти путь от первого контакта до выхода на работу за границей. Вы будете: — консультировать клиентов и сопровождать их на всех этапах трудоустройства;— помогать с подготовкой необходимых документов;— координировать даты и формат интервью с зарубежными партнёрами;— помогать клиентам с вопросами оформления виз и страховок;— оперативно решать возникающие вопросы, сложные ситуации передавать руководителю;— вести клиентскую базу в CRM, фиксировать статусы и своевременно давать обратную связь;— сопровождать клиентов после выезда, узнавать, как проходит адаптация, и собирать обратную связь;— поддерживать регулярную коммуникацию с клиентами и помогать им двигаться по этапам трудоустройства. Для нас важно, чтобы вы — легко устанавливали контакт с разными людьми;— умели выявлять реальную потребность клиента;— уверенно общались по телефону и в переписке;— умели презентовать продукт через его ценность для клиента;— ориентировались на результат и умели доводить клиента до сделки;— самостоятельно организовывали свой рабочий день;— грамотно говорили и писали;— спокойно работали с большим количеством коммуникаций и задач. Опыт работы в amoCRM станет преимуществом. Если раньше вы не работали в этой системе, мы обучим. Условия работы Доход: от 80 000 ₽ без потолка. Формат: полностью удалённая работа. График: 5/2 со скользящими выходными. Внутри команды предусмотрены разные смены, например:— 08:00–17:00;— 10:00–19:00;— 13:00–22:00. При составлении графика можем учитывать часовой пояс сотрудника. Обучение: 5–7 дней. Испытательный срок: 1 месяц. Для работы предоставляем рабочий iPhone и корпоративную SIM-карту. Если у вас есть опыт сопровождения клиентов, вам нравится общаться с людьми, работать на результат и видеть прямую связь между своими результатами и доходом, отправляйте отклик. Познакомиться с руководителем компании Inst Ксении Соколовской:https://instagram.com/sokolovskaya_ksenia Откликайтесь: познакомимся и подробнее расскажем о позиции, продукте и команде.