Администратор службы приема и размещения

Описание

• Бронирование гостиничных номеров;
• Встреча, размещение и выписка гостей;
• Подготовка отчетной документации;
• Прием оплаты за проживание;
• Уведомление о правилах проживания;
• Взаимодействие с внутренними службами отеля;
• Контроль сохранности имущества и оборудования;
• Непосредственное взаимодействие с Гостями;
• Умение решать нестандартные ситуации;
• Постановка на учет российских и иностранных граждан;
• Организация (накрытие) завтраков в формате "Шведский стол".

• Уверенный пользователь ПК (Excel, Word), онлайн касса;
• Знание гостиничных стандартов обслуживания Гостей;
• Ответственность, внимательность, вежливость, доброжелательность, клиентоориентированность, грамотная речь;
• Опыт работы в индустрии гостеприимства приветствуется.

• Сменный график работы: 2/2 (двое суток через двое суток);
• Выплата зарплаты 2 раза в месяц + бонусы;