Бизнес-аналитик в команду стрима "Цифровые каналы для бизнеса"
Описание
Мы ищем опытного бизнес-аналитика в продуктовую команду, развивающую ключевой функционал платформы интернет-банка и мобильного банка. Вы станете связующим звеном между бизнесом, продуктом и разработкой, обеспечивая принятие решений на основе данных и глубокого анализа пользовательского поведения. Обязанности: участвовать в создании и развитии решений для миллионов клиентов интернет-банка и мобильного банка — от идеи до запуска; погружаться в бизнес-задачи, анализировать клиентский путь, выявлять точки роста и формировать предложения по улучшению пользовательского опыта; формализовывать идеи в виде бизнес-требований и технических заданий, взаимодействуя с UX и IT-командами; выстраивать прозрачные процессы: от постановки задач до контроля их реализации; cсоздание и поддержка актуальной документации (User Story, Use Cases, BPMN; проработка edge-cases и возможных рисков реализации; продуктовая аналитика: настройка и мониторинг продуктовых метрик; проведение A/B тестирований; работать с бизнес-метриками: собирать, анализировать и презентовать данные, влияющие на развитие продуктов; взаимодействовать с командами смежных стримов, быть связующим звеном между бизнесом и IT; участвовать в проработке стратегии клиентской коммуникации. Требования: высшее образование (направления Математика/Бизнес-информатика будут преимуществом); опыт работы в роли бизнес-аналитика в продуктовой-команде от 2 лет и более; опыт работы в Agile-командах; опыт анализа и оптимизации цифровых продуктов, участие в запуске новых функций, продуктов от идеи до релиза; знание нотаций моделирования бизнес-процессов (BPMN, UML); опыт работы с Jira, Confluence понимание принципов API и интеграций; опыт проведения качественных исследований (интервью, CustDev); опыт работы с продуктовыми метриками (Retention, LTV, CAC, Unit-экономика), понимание технической архитектуры банковских систем; развитое аналитическое мышление и умение разбираться в сложных задачах; высокий уровень самоорганизации, настойчивость в достижении целей и умение доводить начатое до результата; опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами: бизнес-заказчиками, разработчиками, дизайнерами, тестировщиками; владение инструментами анализа и работы с данными, навыки работы с SQL и Python будут преимуществом.