Специалист технической поддержки

Описание

ООО ИК «СИБИНТЕК» является дочерним обществом и выполняет функцию сервисного ИТ-интегратора ПАО «НК «Роснефть» – лидера российской нефтяной отрасли и крупнейшей публичной нефтегазовой корпорации мира. Мы ищем специалистов технической поддержки для работы в составе отдела сопровождения вычислительной инфраструктуры на объектах в городах Нефтеюганск, Пыть-ях и Пойковский. Основная задача — обеспечение бесперебойной работы персональных компьютеров, оргтехники и связанных с ними систем у сотрудников АБК. Обязанности: Приём, регистрация и обработка обращений пользователей по вопросам работы персональных компьютеров и оргтехники; Выявление причин неисправностей на основе описаний пользователей и визуального осмотра; Устранение неисправностей в работе компьютеров, принтеров, сетевого оборудования и операционных систем; Восстановление работоспособного состояния оборудования — включая замену деталей, комплектующих и расходных материалов; Проведение технического осмотра, тестирования и профилактических работ для предотвращения сбоев. Наши ожидания: Среднее специальное или высшее техническое образование; Опыт работы не менее трех месяцев в области технической поддержки инфокоммуникационных систем или в области обучения и консультирования пользователей инфокоммуникационных систем. Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ: прозрачная система оплаты труда и мотивации; «Белая» заработная плата; График работы 5/2, 08:30–18:00 (обеденный перерыв с 12:30 до 14:00); Организованная доставка вахтовыми автобусами до мест работы; Полный социальный пакет; Программа добровольного медицинского страхования; Санаторно-курортное лечение; Страхование здоровья и жизни от несчастных случаев; Внутреннее и внешнее обучение (корпоративный университет, конференции и тренинги); Возможность реализовывать свои идеи в команде профессионалов на федеральном уровне.