Оператор call-центра в стоматологию

Описание

• Прием звонков от первичных и существующих пациентов;
• Контроль подтверждения записи на приемы;
• Ответы на запросы с сайта, из мессенджеров, соцсетей;
• Контроль сроков и выполнение задач из CRM;
• Заполнение окон врачей;
• Перенос записи врачей;
• Осуществление звонков после проведения сложных манипуляций;
• Консультирование пациентов по предоставляемым услугам клиники;
• Осуществление звонков-поздравлений с ДР пациентам.

• обучаемость;
• умение найти индивидуальный подход к каждому человеку;
• грамотная устная и письменная речь, поставленный голос, четкая дикция;
• ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, эмпатия, организованность;
• опытный пользователь ПК и ОП;
• Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности;
• Опыт работы с возражениями приветствуется.

• обучение;
• комфортные условия работы;
• сменный график работы 2/2, 8:30-20:00
• официальное трудоустройство;
• конкурентная заработная плата со своевременной выплатой дважды в месяц;
• скидки на лечение зубов для сотрудника и его родственников;
• дружная команда профессионалов.