Специалист технической поддержки 1С
Описание
Компания «Авангард» - команда профессионалов в сфере IT! Мы — динамично развивающаяся IT-компания и официальный партнёр аптечной сети «Вита». Наша специализация — разработка и внедрение передовых технологических решений для оптимизации бизнеса. За нашими плечами — обслуживание более 10 миллионов клиентов и успешное решение IT-задач различной сложности. В команде «Авангарда» работает более 200 высококвалифицированных специалистов, преданных своему делу и стремящихся к постоянному совершенствованию. Почему стоит присоединиться к «Авангарду»? Возможность стать частью команды профессионалов Участие в создании передовых IT-продуктов Вклад в развитие отрасли Перспективы для реализации потенциала и получения ценного опыта Если вы хотите внести свой вклад в успех масштабных проектов, присоединяйтесь к «Авангарду»! Мы активно развиваемся и всегда рады новым талантливым сотрудникам.У нас ты будешь: Принимать и обрабатывать входящие обращения в сервисе заявок Диагностировать и решать типовые и нетиповые ситуации в «1С:Бухгалтерия предприятия» и «1С:Управление торговлей» — в том числе исправлять ошибочные движения документов, настраивать отчёты и обработки, консультировать по порядку отражения хозяйственных операций Участвовать в обновлении типовых конфигураций (с контролем корректности после обновления), а также вести базу знаний по часто задаваемым вопросам Для нас важно: Знание конфигурации «1С:Документооборот 2.1»: умение настраивать права доступа, умение настраивать типовые маршруты согласования Уверенная работа с основными механизмами платформы 1С 8.3 Базовое понимание 1С:Управление торговлей (ред. 11): Ориентация в документах заказов, реализации, поступлений, умение отследить движение товара по регистрам остатков Документирование: Опыт составления инструкций для пользователей Будет преимуществом: Клиентоориентированность и терпение: Умение работать с бухгалтерами, которые находятся в стрессе в период закрытия месяца, и сохранять доброжелательность даже при повторяющихся вопросах Самоорганизация: Способность самостоятельно вести свой бэклог заявок, не терять задачи и приоритизировать инциденты по срочности Аналитический склад ума: Готовность не просто выполнять инструкции, а разбираться в причине ошибки С нами тебя ждёт: Статус аккредитованной ИТ-компании со всеми преимуществами (ИТ-ипотека, отсрочка от срочной службы) Программа адаптации и помощь руководителя на старте Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Вита Бесплатные обеды в офисе, зоны отдыха Доступ к ДМС через три месяца работы Красивый офис в исторической части города с выходом на набережную