Специалист технической поддержки/Helpdesk (в Банк)

Описание

Обязанности: Консультирование сотрудников и клиентов Банка по решению технических проблем (1-я линия поддержки); Обработка запросов от пользователей / выполнение регламентированных действий. Требования: Высшее / неоконченное высшее / среднее специальное образование; Уверенный пользователь ПК; Грамотный русский язык (письменный/разговорный); Умение быстро находить необходимую информацию; Стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность; Активная жизненная позиция, желание обучаться и развиваться в сфере ИТ. Как преимущество: Знания английского языка; Понимание основ администрирования Windows (CMD, Computer Management, Active Directory, Task Manager, Event Viewer); Опыт работы в Help Desk / специалистом 1-ой линии поддержки / оператором call-center. Мы предлагаем: Интересная работа в крупном банке (ТОП-10); Комфортабельный офис в районе ст. м. Технопарк (1 минута от метро) гибридный график; Официальное трудоустройство с первого рабочего дня (оплата больничных листов, отпусков); Белая заработная плата: фиксированный оклад (55 000) + премия по результатам выполненных работ; График работы: пн-чт (9.00-17.40); пт (9.00-16.30) после обучения плавающий график с утренними (с 7-00) и вечерними сменами (до 21-00); Регулярные корпоративные мероприятия; Развивающие мастер-классы и тренинги в сфере ИТ; Перспектива карьерного роста; Работа в молодом, дружном коллективе.