Менеджер по работе с клиентами
Описание
Sweet Ness - кондитерская фабрика, основное направление которой - леденцовая карамель в различный формах Приглашаем вместе с нами ПРОИЗВОДИТЬ РАДОСТЬ Мы ищем заботливого, ответственного, умеющего влюблять менеджера по работе с клиентами Что нужно делать? Прием и обработка входящих звонков, заявок с сайта, сообщений из мессенджеров и электронной почты; Консультирование потенциальных клиентов по ассортименту леденцовой карамели; Предоставление информации об актуальных ценах, условиях минимального заказа, фасовке и наличии на складе; Помощь клиенту в подборе позиций под его запрос; Работа с теплой базой, действующих клиентов, их развитие ; Ведение отчетности и документооборот. Что предлагаем? Гибкость в продукте - есть как регулярная матрица, так и возможности создания индивидуального заказа ( начиная от упаковки, закачивая формой/вкусом/весом) Сильная команда - полная вовлеченность от дизайнера до изготовителя, разработка нового продукта (образцы) занимает оптимально быстрое время Современное производство, строгое соблюдение принципов ХАССП-а, гибкое ценообразование, возможность доставить продукт в любую точку России Мы ожидаем: Уверенный клиентский опыт; Умение найти подход к клиенту, соблюдая баланс; Аналитические способности, умение работать в режиме многозадачности, проектный подход; Опыт ведения переговоров. У нас: Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ; Своевременная выплаты заработной платы, с готовностью рассматривать зарплатные ожидания; График работы: пятидневная рабочая неделя, с 9:00 до 18:00 Комфортный, просторный офис, с удобным месторасположением: Большакова 97, пересечение 8 марта/ Большакова (парковка/ близость к м Геологическая/ ост общ транспорта “Большакова” ) Ароматный кофе и уютное место для отдыха; Ввод в должность, внутреннее и внешнее обучение, открытость и готовность помочь от коллег; Прозрачная мотивация - FIX + %