Pre-sale инженер
Описание
Мы в Prooftech IT уже 15 лет создаём качественные программные продукты от юридических платформ до систем ИТ-мониторинга, а также обогащаем команды заказчиков квалифицированными специалистами. С 2018 года имеем государственную аккредитацию. Наши клиенты - Сбер, Газпромбанк, X5 Retail Group. Сейчас мы ищем Pre-sale инженера для развития продукта Artimate - российской AIOps-платформы, интеллектуальной надстройки над системами мониторинга. Продукт собирает события из разных систем мониторинга, коррелирует алерты, снижает информационный шум, помогает находить первопричины инцидентов (RCA), прогнозировать сбои и давать ИТ-командам единое окно для управления инцидентами. Чем предстоит заниматься: проведение discovery-встреч и технических сессий с заказчиками; выявление проблем в мониторинге, Observability, Event Management и процессах эксплуатации; анализ landscape заказчика: источники событий, системы мониторинга, SRE/NOC-процессы, интеграции; формирование сценариев применения Artimate, архитектуры и критериев успешности пилота; определение необходимых данных и интеграций для пилота; подготовка и проведение технических демо; подготовка технической части RFI/RFP, КП и конкурсной документации; совместно с PO/аналитиками/разработкой оценка реализуемости требований и формирование решения; перевод технического эффекта в бизнес-ценность: снижение MTTR, alert noise и нагрузки на операторов. Ты наш идеальный кандидат, если у тебя: высшее техническое образование; опыт работы в роли "Пресейл-менеджера" в крупных интеграторах или вендорах; понимание работы SRE, NOC и команд эксплуатации; понимание жизненного цикла alert/event → correlation → incident → resolution/root cause; понимание alert noise, alert fatigue, дедупликации, корреляции и RCA; опыт хотя бы с частью стека: Zabbix, Prometheus, Alertmanager, Grafana, ELK/OpenSearch, VictoriaMetrics, Dynatrace, Datadog, Splunk или аналогами; понимание REST API, Kafka/Webhook, JSON/XML и принципов интеграций; опыт технических демонстраций, пилотов и работы с enterprise-заказчиками. Условия и бенефиты: Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию с оплачиваемыми больничными и отпусками. Годовая премия. Мы распределяем часть прибыли компании между сотрудниками, соразмерно их вкладу в общее дело. Удаленный формат работы, возможны командировки в г. Москва. Стабильное и качественное обучение — одна из наших ценностей, поэтому мы компенсируем необходимые книги, курсы, хакатоны, митапы и конференции. Дружный коллектив айтишников с сильной экспертизой, который всегда поможет, подскажет и поддержит. Платформа для развития начинающих и амбициозных: возможность роста, получения коммерческого опыта и возможность дальнейшего трудоустройства в на проекты крупных российских компаний.