Специалист-консультант по работе с клиентами

Описание

Обязанности:

очно-заочное обслуживание клиентов по договорам электроснабжения;

проведение переговоров и анкетирование клиентов;

формирование объема продажи электроэнергии в специализированной программе;

сверка расчетов и обработка платежей, выявление разногласий в расчетах;

наполнение базы данных информацией;

работа с таблицами и подготовка документов на взыскание задолженности;

подготовка письменных ответов и запросов информации.

Требования:

образование не ниже cреднего профессионального (техническое, экономическое, финансовое, юридическое) или аналогичный опыт работы не менее года;

уверенный пользователь ПК (Word, Excel);

навыки работы с оргтехникой;

умение работать с большим объемом информации, документами;

умение анализировать цифровые значения и представленные документы;

готовность к обучению;

грамотная речь, деловой стиль, стрессоустойчивость.

Условия:

трудоустройство по ТК РФ;

график работы скользящий с 10:00 до 19:00, плавающие выходные, в соответствии с ТК РФ не более 40 часов в неделю;

ежеквартальные премии по результатам работы;

заработная плата без задержек 2 раза в месяц;

материальная помощь к ежегодному отпуску;

корпоративная программа ДМС;

дополнительные премии работникам к праздникам, юбилеям, доплаты за стаж работы на предприятии;

подарки детям сотрудников к Новому году, компенсация летнего отдыха в детских лагерях.