Специалист по дистанционной работе с клиентами

Описание

Обязанности:
Принимать входящие звонки от клиентов.

Консультировать клиентов по услугам банка.

Помогать им с выбором продуктов банка.

Требования:
Общительных, вежливых и готовых помогать другим.
Можно без опыта мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.

Условия:
Достойную зарплату, на размер который вы сами сможете повлиять.
Возможность удаленной работы.
Гибкий график работы 2/2, 5/2 с плавающими выходными.
Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который расскажет, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
Возможности для карьерного роста: вы сможете развиваться как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка.
Льготные условия для сотрудников от Альфа-Банка и партнёров.

О компании:
Альфа-банк крупнейший частный банк в России, занимающий четвёртое место по размеру активов (на декабрь 2023 года 8,4 трлн руб.) В 2023 году количество частных клиентов банка достигло 30 млн человек, количество клиентов малого и среднего бизнеса 1,6 млн. По мнению представителей банка, в 2021 году банк занимал в розничном сегменте третье место с долей выше 5 %, в 2023 году на долю банка приходилось 6 % на рынке автокредитования. Имеет 400 офисов (главный в Москве), а также банкоматную сеть из более чем 27 тыс. собственных и партнерских устройств. Включён Банком России в перечень системно значимых кредитных организацийорганизаций.