Менеджер по работе с клиентами (удаленно, коммуникации в чатах)
Darsy- от 40 000 руб.
- до 75 000 руб.
Описание
10 лет наша компания занимает лидирующую позицию в event индустрии Москвы и Подмосковья. Основное направление компании Darsy - организация свадебных, корпоративных мероприятий, дней рождений и юбилеев "под ключ". Результатом работы команды - более 570 успешно проведенных свадеб различной тематики и бюджетом, о чем подтверждают более 170 положительных откликов на Яндекс. По результатам версии Wedding Awards мы входим в ТОП-7 свадебных агентств Москвы.
В связи с увеличением объема входящего потока, мы приглашаем в нашу команду менеджера по работе с клиентами (общение с парами в чатах + периодические звонки)
Чем ты будешь заниматься:
Основная задача:
- Коммуникации с парами в CRM системе (поздравление с днем рождения/годовщиной/праздничными датами, пожелание хорошей свадьбы)
-
NPS от пар после свадьбы, в т.ч. звонки
-
Реферальные программы
Дополнительные задачи:
-
Помощь в обработке входящих лидов с целью назначения встречи с парами (работа по скрипту)
Что мы ждем от тебя:
-
Релевантный опыт работы от 1 лет, по поддержке лида во всех этапах воронки;
-
Опыт работы удаленного формата;
-
Наличие компьютера/ноутбука и гарнитуры;
-
Самостоятельность, нацеленность на результат, умение работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации;
-
Желателен опыт работы в amoCRM.
Мы предлагаем:
-
Полностью удаленный формат работы (home office);
-
График работы 5/2, плавающие выходные (рабочий день согласно часовому поясу МСК);
-
Своевременная и достойная заработная плата;
-
Прозрачная система мотивации (оклад + KPI), в среднем от 40 000 - 75 000 рублей в месяц;
-
Работа в стабильно растущем агентстве с интересной выстроенной корпоративной культурой