Аккаунт-менеджер в IT (сопровождение действующих клиентов)

Описание

Привет! Меня зовут Денис Доценко, я руководитель отдела продаж и сопровождения клиентов в Мой Класс .

Мы B2B IT-компания, делаем полезный сервис для образования - облачную CRM "Мой Класс" для детских центров и коммерческих школ (спортивных, творческих, музыкальных и др.), которая помогает клиентам автоматизировать их учебные процессы. У нас уютная и стабильная компания. Мы даем сотрудникам свободу действий и выполняем свои обещания. А еще у нас постоянно приходится работать с чем-то новым и интересным, и это 100% удаленка. И, конечно, перспектива развития.

Компания растет - с нами уже более 3 000 обучающих центров из 24 стран мира.

Мы в поиске талантливых людей, которые хотят реализовывать себя и достойно зарабатывать. Если тебе с нами по пути - откликайся, заявляй о себе и поднимайся на борт!

Что ты получишь от нас:

• нормальные оклад + премии за показатели эффективности,

• четко организованную, удаленную работу с 9:00 до 18:00 по МСК,

• крутой и востребованный продукт, за который не стыдно,

• оплачиваемое обучение и помощь наставника,

• сильные инструменты для работы - речевые модули, скрипты, материалы,

• молодую амбициозную команду,

• стабильные выплаты зарплаты.

Что нужно будет делать:

• помогать действующим клиентам пользоваться сервисом: ты - связующее звено между клиентом и компанией (службой поддержки и разработкой продукта),

• выявлять зоны развития клиентских аккаунтов и увеличивать их средний чек,

• возвращать в работу клиентов, которые перестали пользоваться системой,

• собирать обратную связь и увеличивать лояльность клиентов к сервису.

Чего ждем от тебя:

• наличие компьютера и стабильного интернета,

• график: 5/2, 9-18 Мск,

• сильнейшее стремление к самореализации и профессиональному развитию,

• преимуществом будет твоя способность быть профессионально активным.

Условия:

• полностью удаленный формат работы,

• рассматриваем разные варианты оформления: ТК, самозанятость или ИП.

Я смогу позаботиться о том, чтобы ты реализовал свои способности, достойно зарабатывал и развивался как профессионал. Мы ждем тебя в нашей команде!