Технический менеджер проектов

Описание

Troubleshooting проблем и оперативное устранение нештатных ситуаций; Автоматизация работы, рутинных задач, формирование отчетности; Опыт работы с Jira и Confluence, коммуникабельность, умение анализировать, самостоятельность, умение работать в команде;

Обязанности

Прием, обработка и маршрутизация обращений в SD; Консультирование заказчика по вопросам диагностики неисправностей и проведении восстановительных работ; Работа в информационных системах вендора, субподрядчика при решении запросов и инцидентов, контроль исполнения SLA; Мониторинг инфраструктуры компании: сервера, СХД, сетевое оборудование, Windows Server, AD, сервиса почты;

Условия

Инвалиды -