Специалист отдела продаж

Описание

В дружный коллектив требуется специалист в отдел продаж Обязанности: Поиск и привлечение клиентов. Включает холодные звонки, работу с входящими лидами Квалификация лидов. Оценка потенциала клиента, определение его потребностей и готовности к покупке. Проведение переговоров и презентаций. Организация встреч, демонстрация продукта, согласование условий сделки. Ведение сделки. Подготовка коммерческих предложений и договоров, контроль оплаты и документооборота. Работа в CRM-системе. Фиксация всех контактов, задач и этапов сделки, ведение базы клиентов. Выполнение планов продаж. Достижение личных и командных KPI по выручке, количеству сделок, среднему чеку. Удержание клиентов. Работа с действующей базой, повторные продажи, кросс-продажи смежных продуктов. Анализ рынка и конкурентов. Мониторинг предложений конкурентов, передача информации в отдел маркетинга и продуктовую команду. Навыки и компетенции: Эффективный менеджер по продажам сочетает техническое знание продукта с развитыми коммуникационными и аналитическими навыками. Ключевые навыки: Техники продаж. Знание и умение применять на практике такие методики, как SPIN, SNAP, Challenger Sale. Знание продукта и рынка. Понимание характеристик товара или услуги, целевой аудитории, конкурентных преимуществ. Работа с CRM. Умение вести воронку, ставить задачи и анализировать данные. Переговорные техники. Умение вести диалог, слышать клиента и выходить на взаимовыгодное решение. Базовая финансовая грамотность. Понимание маржинальности, скидочной политики, расчёт окупаемости предложения для клиента. Email-коммуникация и деловая переписка. Умение писать чётко и по делу. Аналитика продаж. Умение читать воронку, находить узкие места и корректировать подход на основе данных. Знание основ маркетинга. Понимание целевой аудитории, позиционирования продукта и конкурентных преимуществ Условия: - график работы с 9:00 до 17:00; - подарки детям на праздники; - корпоративные мероприятия; - комфортное рабочее место.