Менеджер по работе с претензиями (рекламациями)

Описание

Работай в команде федеральной аптечной сети «Апрель»!За 25 лет мы выросли из локальной аптеки в самую крупную фармацевтическую розничную сеть страны. Почему выбирают Апрель? Надёжный работодатель Открыто более 10 500 аптек в 79 регионах России Более 30 миллионов постоянных покупателей, которые доверяют нам своё здоровье Объединяем 33 000 сотрудников — это команда профессионалов аптечных и складских подразделений, собственной логистики и мебельного производства Комфортная работа Стабильный график, адаптация с первых дней, система наставничества Здоровая атмосфера для личностного и профессионального роста Признанный лидер №1 в рейтинге «Крупнейшая аптечная сеть России» по версии «Фармвестник» (2024г., 2025г.) Лидер по влиятельности среди аптечных сетей в рейтинге «Фармвестника» (2024г., 2025г.) «Аптечная сеть года» по версии премии «Платиновая унция» (2022г.) «Аптечная сеть года» и «Динамика года» по версии премии «Зелёный крест» (2023г.) Наши преимущества Официальное оформление по ТК РФ и своевременная «белая» заработная плата Возможность влиять на уровень дохода через прозрачную систему мотивации Система наставничества и адаптации — поддержка с первых дней Оплачиваемая стажировка Комфортные условия труда Бесплатное двухразовое питание Ваши будущие обязанности Отправка претензий (рекламаций) по электронной почте в адрес Контрагентов Ведение деловой переписки (без обзвонов) Контроль и проведение служебных расследований по претензиям Отчетность о проделанной работе Наши требования к кандидатам Образование высшее. Преимуществом будет являться опыт работы с претензиями (рекламациями) от 1-3 лет в должности Опыт в крупных компаниях: (оптовая торговля или подразделение производственной компании, занимающиеся продажами на оптовом рынке) Личностные качества: целеустремленность, инициативность, умение работать в «команде» Мы предлагаем Высокий уровень заработной платы Оплачиваемая стажировка График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 Оформление по ТК РФ – оплачиваемый больничный, декретные выплаты, пенсионные отчисления 60 000 т.р. (на руки) на испытательном сроке, который длится до 3 месяцев, после 66 000 т.р. (на руки). По истечению 6 или 12 месяцев (зависит от результатов) сотрудник выходит на стабильную премию, которая выплачивается один раз в квартал и составляет кф от 0.5. до 2 окладов (на руки)