Руководитель группы контроля и управления доступом

Описание

Задачи: Работать над развитием, мотивацией сотрудников и менторством в команде; Распределять задачи, контролировать их выполнение, вести отчётность по команде (SLA); Контролировать качество предоставляемой поддержки, заниматься мониторингом и анализом инцидентов; Организовать процесс выдачи и управления доступами к системам и приложениям; Принимать участие в решении сложных технических запросов; Автоматизировать, оптимизировать текущие процессы предоставления доступов; Разрабатывать внутренние нормативные документы по ИБ в части предоставления доступов к информационным системам; Участвовать в прохождении внешних аудитов, проводить внутренние аудиты предоставленных доступов. Обязательные навыки: ​​​​ Опыт работы в сфере информационной безопасности или технической поддержке на схожей позиции от 3х лет; Опыт работы с системами управления доступами (confluence, jira, профильное ПО); Опыт и результаты в автоматизации процессов; Знание и опыт работы с системами ITSM (ServiceNow, Jira Service Desk); Знание основных операционных систем (Windows, Linux, MacOS) и облачных решений; Навыки автоматизации процессов (скрипты PowerShell, Python, bash); Отличные навыки коммуникации, умение объяснять сложные технические вопросы простыми словами; Ответственность, организованность, способность принимать решения; Ориентированность на результат и улучшение процессов.