Старший администратор отеля
Описание
В новый сетевой отель требуется активный, ориентированный на результат Сервис-менеджер (3*, номерной фонд 50). Обязанности: обеспечение бесперебойной работы операционной службы отеля (включает в себя прием и размещение гостей, обслуживание в кафе и подготовку номерного фонда) контроль соблюдения всеми сотрудниками службы кассовой дисциплины обучение и адаптация новых сотрудников службы осуществлять контроль своевременной подготовки номеров контролировать своевременную оплату проживания гостями принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании гостей соблюдение требований законодательства по постановке на учет гостей отеля своевременное составление заявок на закупку составление документации, необходимой для эффективной работы службы замещение менеджера отеля в случае необходимости контроль качества уборки номерного фонда и общественных зон контроль исполнения должностных обязанностей сотрудниками службы Требования: опыт работы в службе приема и размещения не менее 1 года знание кассовой дисциплины знание гостиничных программ Условия: график работы 2/2, возможны ночные смены оформление в соответствии с ТК РФ льготное питание униформа прямое подчинение менеджеру отеля