Специалист клиентского сервиса (ТЦ "Гудок")
Описание
Присоединяйся к команде Hoff – одному из лидеров российского рынка мебели и товаров для дома! Мы помогаем клиентам создавать уют и стиль, а 7000 нашим сотрудникам – строить успешную карьеру. Работа без продаж и холодных звонков! Что ты получишь, работая с нами: Прозрачный доход: Оклад + ежемесячные премии, от 62 000 руб. до вычета НДФЛ. График: 5/2, с 10-19 (плавающие выходные), гибридный график работы (по итогам испытательного срока). Удобное местоположение: современный и комфортабельный офис в ТЦ “Гудок” Официальное оформление по ТК РФ: с первого дня, с белой ЗП и всеми положенными выплатами (отпуск, больничный). Быстрый карьерный рост: реальная возможность вырасти внутри компании. Крутая команда и поддержка: мы всему научим и всегда подставим плечо. Приятные плюсы работы у нас: Бонус 10 000 руб. по программе "Приведи друга". Корпоративная скидка 20% на ассортимент Hoff. Крутой соцпакет: ДМС со стоматологией после испытательного срока Специальные предложения от компаний-партнеров. Материальная помощь сотрудникам в непредвиденных жизненных обстоятельствах. Твои будущие задачи: Общаться с покупателями по всем каналам связи (входящие обращения). Помогать клиентам в решении их вопросов. Участвовать в регулировании конфликтных клиентских обращений. Ты точно нам подходишь, если: Ты – уверенный пользователь ПК. Любишь и умеешь работать с людьми. Готов к обучению. У тебя – грамотная устная и письменная речь. Умеешь вести диалог в рамках деловых переговоров. Приветствуется опыт работы в контактных центрах: МТС, МегаФон, Билайн, Ростелеком, Тинькофф Банк, Сбер, Альфа-Банк, ВТБ, Яндекс, Ozon, Wildberries, Lamoda, Дом.ру, Теле2, Открытие, Почта Банк. #специалист по работе с клиентами #менеджер по поддержке клиентов #менеджер клиентского сервиса #специалист контактного центра #специалист поддержки #специалист по сопровождению клиентов #специалист по обработке обращений и заявок #без продаж #клиентский менеджер #менеджер по работе с клиентами #начинающий специалист