Менеджер по работе с водителями

Описание

Мы ищем в Нашу команду активных и целеустремленных сотрудников, которые смогут обеспечить стабильный приток новых водителей, возврат неактивных водителей на линию и будут соблюдать регулярный мониторинг рынка для поддержания конкурентных условий работы. Обязанности 1. Подбор и подключение новых водителей Обработка анкет, звонков, обращений в мессенджеры, на почту и другие источники с вопросом стать водителем. Консультирование по условиям работы водителем с сервисом. Сопровождение водителя до момента выхода на линию, помощь в работе с приложением. Ведение базы кандидатов и фиксация результатов коммуникации. 2. Работа с неактивными водителями Ежедневный мониторинг водителей, не выходивших на линию более 7 дней. Обзвон неактивных водителей, обзвон водителей, отключивших сервис. Получение обратной связи от отключившихся водителей, согласование с рег. руководителем индивидуального предложения для водителей. 3. Мониторинг конкурентов Мониторинг цен конкурентов (заполнение онлайн таблицы). Мониторинг бонусов, акций и программ мотивации для водителей. Анализ изменений условий работы у конкурентов, согласование с рег. руководителем уникальных условий по региону. Требования: Грамотная устная и письменная речь. Умение пользоваться компьютером и офисными программами. Опыт работы в продажах, колл-центре, рекрутинге или поддержке клиентов будет преимуществом. Умение работать самостоятельно без постоянного контроля. Ответственность и дисциплинированность. Навык ведения переговоров и работы с возражениями. KPI Обработка всех анкет, поступивших в сервис. От 40 до 50 состоявшихся разговоров с неактивными водителями в день. Доп. премирование за привлечение водителя вне сервиса (реферальная программа) Полнота и актуальность данных по конкурентам. Формат работы Удаленная работа. График работы с 9 до 18 по часовому поясу своего региона. Постоянная связь через Telegram и CRM-систему компании.