Специалист технической поддержк

Описание

Что мы ожидаем от вас: высшее или среднее специальное образование; есть опыт работы в контакт центре, технической поддержке или в IT в целом; уверенные знания ПК, умение искать решения технических проблем; хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям; стремление развиваться в IT-сфере, обучаться новому в процессе работы. будет преимуществом опыт работы в Active Directory.

Обязанности

Что будем делать: прием и регистрация заявок от пользователей (телефон, почта, мессенджеры); решение различных технических задач по поддержке инфраструктуры заказчика; создание, подготовка различных отчётов в IT-системах; соблюдение основных показателей эффективности работы, которые находятся в зоне нашей ответственности.

Условия

Что мы за это предлагаем: Выплаты и бонусы: бонусы и 13 зарплата; выплаты к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей); ДМС со стоматологией; компенсация спорта, скидки в фитнес-клубах.