Руководитель онлайн доставки (сборщики и курьеры)

Описание

Крупная торговая сеть «РУССКИЙ РАЗГУЛЯЙКА» — лидер рынка FMCG по продаже алкогольной продукции на территории края. В связи с запуском нового направления мы ищем профессионала, готового с нуля выстроить систему онлайн‑доставки. Чем предстоит заниматься: Запускать сервис онлайн‑доставки в компании «с нуля»: разрабатывать процессы, настраивать взаимодействия, формировать команду; Организовывать работу сборщиков и курьеров: подбирать персонал, проводить адаптацию, контролировать качество исполнения задач; Составлять графики работы персонала, распределять нагрузку, выявлять и устранять «узкие места» в рабочих процессах, внедрять оптимизационные решения; Контролировать наличие товаров на складе, вести учёт недостач, взаимодействовать с ответственными подразделениями для устранения расхождений; Отслеживать ключевые метрики сервиса (время сборки заказа, время доставки, уровень удовлетворённости клиентов), анализировать показатели, готовить отчётность для руководства. Мы ожидаем от кандидата: Опыта работы на руководящей должности в сфере логистики, доставки или e‑commerce не менее 1 года; Ответственности и чёткой нацеленности на результат; Уверенного владения программами MS Office и 1С; Умения выстраивать процессы с нуля и масштабировать их; Навыков управления персоналом и разрешения конфликтных ситуаций; Готовности к разъездной работе и оперативному принятию решений. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемые отпуска и больничные); Возможности карьерного роста внутри компании; График работы 5/2 (сб,вс - вых); Корпоративное питание за счёт компании (350 руб в смену дополнительно к заработной плате); Бесплатный доступ в корпоративный спортзал (тренажёры, зона кардио, групповые занятия). Комфортный офис и работу в стабильной, динамично развивающейся организации. Мы готовы обсуждать уровень дохода — зарплата формируется индивидуально в зависимости от навыков и опыта