Инженер технической поддержки
Описание
«Детмир Тех» — команда, развивающая цифровую экосистему группы компаний «Детский мир». Делаем продукты для миллионов клиентов и сервисы, которые помогают бизнесу работать быстрее. Чем предстоит заниматься: Оперативная техническая поддержка (2-я линия технической поддержки) Мониторинг и техническая поддержка программных и аппаратных ресурсов пользователей, серверного и сетевого оборудования Отработка инцидентов и сервисных заявок; Контроль работоспособности информационных систем РЦ; контроль работоспособности складского оборудования; Консультирование пользователей по работе с информационными системами компании; Консультирование пользователей по работе со складским оборудованием; Что ожидаем от вас: Высшее/среднее техническое образование; Опыт работы в техподдержке не менее 1-3 лет; Представление о системном администрировании Microsoft (Active Directory, Exchange, Group Policy); Знание печатающей техники и сетевого оборудования (принципы работы, настройка), терминалов сбора данных (Urovo, Motorola, Zebra), принтеров печати штрих-кодов; Программное обеспечение - Windows 7/10/11, Windows Server 2008/2012, MS Office и аналоги (OpenOffice, LibreOffice); Аппаратное обеспечение - сборка, настройка ПК, принтеров, копиров, МФУ; Будет плюсом: Желательны навыки работы с SAP; Мы предлагаем: Официальное оформление в соответствии с ТК РФ в IT-аккредитованную компанию; Место работы: ул. Новосвердловская, д.4. График работы: 2/2 Бесплатное комплексное питание на территории распределительного центра; Совокупный доход: оклад + ежемесячная премия (по результатам выполнения KPI); Есть доставка служебным транспортом из Екатеринбурга, Березовского, Реж. Присоединяйтесь к нам и станьте частью истории бренда с историей!