Head of Infrastructure / Руководитель инфраструктуры

Описание

The_covert - международная компания, мы входим в группу IT-компаний, занимающихся разработкой собственных продуктов и сервисов более 10 лет. Нашими продуктами для реализации и упрощения бизнес процессов пользуются тысячи людей по всему миру. Мы предоставляем сервисы крупным финансовым B2B и B2C платформам, кроме того у нас есть линейка продуктов, связанных с финансовой аналитикой. Мы ищем Head of Infrastructure, который возьмёт на себя управление инфраструктурным направлением: стратегию, команду и обязательства перед внутренними заказчиками и топ-менеджментом. В зоне ответственности — SLA/SLO инфраструктурных сервисов, выполнение требований информационной безопасности и регуляторов, а также ключевые процессы направления: change management, incident management и обработка запросов внутренних заказчиков. Задачи: Формировать стратегию развития инфраструктурного направления, квартальные цели и roadmap; Развивать команду: определять структуру, участвовать в найме и развитии сотрудников; Выстраивать и развивать процессы change management, incident management и обработки запросов внутренних заказчиков; Определять и контролировать SLA/SLO, участвовать в разборе крупных инцидентов; Синхронизировать обязательства и приоритеты с внутренними заказчиками, смежными командами и Information Security; Согласовывать условия работы с поставщиками и вендорами; Отчитываться перед топ-менеджментом по статусу направления и ключевым рискам. Требования: 7+ лет опыта в Infrastructure / Platform / SRE / DevOps, из них 3+ года в управлении несколькими инфраструктурными командами или направлениями либо сопоставимым по масштабу контуром; Опыт ответственности за надёжность инфраструктуры: SLA/SLO, процессы крупных инцидентов и управление изменениями; Умение расставлять приоритеты между запросами разных внутренних заказчиков и обсуждать компромиссы на уровне CTO; Хорошее понимание современного инфраструктурного стека: Kubernetes, IaC, observability, identity, networking — на уровне, достаточном для оценки и обсуждения технических решений. Ежедневная hands-on работа для этой роли не является основной задачей; Будет большим плюсом: Опыт построения или масштабирования инфраструктурного направления с разделением ролей Team Lead, Tech Lead / Principal и ответственностью команд за внутренние сервисы; Опыт выстраивания взаимодействия инфраструктуры с другими инженерными и продуктовыми командами. Мы предлагаем: Формат работы на выбор: работай из любой точки мира или присоединяйся к нашей команде в комфортном офисе в Тбилиси; Конкурентную зарплату: она определяется на основе навыков, опыта и профессионального уровня; Гибкий график отдыха: оплачиваемый отпуск и праздники — берите время для отдыха, когда это необходимо, с учётом вашего графика; Частичную компенсацию занятий спортом: мы поддерживаем здоровый образ жизни, покрывая часть расходов на фитнес и спортивные активности; Частичную компенсацию обучения: компенсируем расходы на курсы, сертификации и другие образовательные программы; Поддержку при переезде: помогаем с релокацией при необходимости; Компенсацию обедов: полностью покрываем ежедневные расходы на обед для сотрудников в офисе.